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人民调解工作总结|村人民调解工作总结( 二 )


二、紧紧围绕新农村建设中心 ， 积极主动开展工作 ， 发挥调解组织应有作用
张泉村要完成新农村建设的指标 ， 没有一个安宁稳定的环境是难以实现的 。村民日常事务繁杂 ， 难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷 。有了纠纷如不及时调处 ， 及时制止事态的发展 ， 不仅影响当事人的思想情绪 ， 还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍 ， 甚至会引起纠纷激化 ， 造成不良后果 ， 直接影响到整个村庄的和谐稳定 。作为村调委会 ， 是村民事纠纷调解的职能部门 。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心 ， 积极主动开展工作 ， 为群众分忧解难 。调委会要求全体调解人员 ， 一但发生纠纷 ， 要及时解入 ， 及时调解 ， 果断地做细致的思想工作 ， 转化矛盾 ， 把纠纷消灭在萌芽状态 。
如村民杨文全一家常年在外 ， 其山楂树无人管理 。村民赵玉普在未经杨文全授意的情况下管理了这些树木 。等到秋收 ， 赵玉普未经杨文全允许摘收了这部分山楂 。杨文全知道后找到村调委会要求解决 ， 经过调查处理 ， 赵玉普返还了山楂 ， 杨文全补给赵玉普200元工钱 。
三、几点体会
1、领导的重视 ， 各方面的大力支持 ， 是调解工作取得胜利的保证 。
多年来 ， 镇党政工领导对我张泉村调委会工作极为重视 。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持 ， 只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作 。
2、建立健全调解网络 ， 是开展人民调解工作的基础
建立健全调解工作网络 ， 就能做到事出有人管 ， 有人间 ， 纠纷信息反馈快 ， 调解及时纠纷也不易激化 。村调委会自成立以来 ， 每年度根据人员变动情况及时充实调查 ， 调委会虽然人员变动 ， 但运作机制不变 ， 工作效力不变
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3、加强自身建设 ， 提高调解人员素质是做好调解工作的关键
话说 ， 打铁还要自身便 ， 要做好人民调解工作 ， 首先要加强调委会人员的自身建设 ， 必须建立一支作风过硬、知法律、懂业务、顾大局、有事业心责任感、热心为职工家属服务的调解队伍 。所以说 ， 调解人员的政治、业务素质 ， 决定调解纠纷的质量 ， 调解人员如不加强学习 ， 不懂业务、法律知识缺乏 ， 说外行话 ， 办外行事 ， 矛盾和纠纷不但调处不好 ， 有可能还会引起激化 。调解人员还要有事业心、责任感 ， 工作上不怕吃苦 ， 敢于说真话 ， 敢于反映真实情况 ， 不怕得罪人 ， 工作扎扎实实 ， 一身正气 ， 使调解工作真正成为上为领导分忧 ， 下为群众解愁 ， 成为上级领导处理村民内部矛盾的有力肋手 。

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