社会实践总结|社会实践心得体会( 三 )
二〇一四年一月二十日
社会实践心得体会（五）
地点：双流县华贸连锁黄坟社区放心店
做销售，每天接触的客人也都行形形色色，几天下来，我都与顾客们相处愉快，也深刻的意识到自己的交际、表达能力也都日益提升 。可是今天，我遇到了一件特别让我气愤的乌龙事件 。
下午三点左右，店里来了两个美女牵一帅气小男孩买东西 。男孩拿了一筒薯片加一瓶纯牛奶，我接过正欲装袋，某女说：帮我那瓶矿泉水，多少钱？我答：11元，见她拿钱包付钱，我转身拿水递给她 。她说：钱在这，转身欲走 。我立马叫住她，说11元，您还差10元，她不满的呵道：“我付了，谁知道那10元去拿了？”我和她礼貌的说理，她无视，僵持之下，最后她同行的朋友说：“钱在她哪，忘了付”她付钱后，离开、、、、、、
事后我越发觉得委屈，她凭什么对我如此无礼？可是我是来工作的，她是顾客，无论怎样，都得顾客至上 。不是每个客人都会通情达理，面对他们的无礼，轻视，无知行为，我都得以理服人 。他们教我学会宽容 。
生物11201班
刘洁
二〇一四年一月二十一日
社会实践心得体会（六）
地点：双流县华贸连锁黄坟社区放心店
时间转瞬即逝，我在这儿工作六天了，每天都充实而忙碌 。陌生的环境，没有家人，没有朋友，以一种新的身份去体验生活，这未尝不是一件好事，尽管有时很累很委屈，但是我依然珍惜这个让我成长的机会 。
奇葩无处不在，今天我荣幸的遇到了 。某一对年轻情侣牵手到店里，我立马迎上去，正欲开口，只听得那俊男大声问：“老板，你这有卫生棉吗？尴尬、沉默、脸红这是我当时的反应，我承认我被他的话彻底雷住了 。见我懵了、、、他后知后觉的意识到自己失态了，旁边的女友边笑边骂他，最后，阿姨站出来说：“有，这边、、、、、、”
事后，想起，越发觉得好气又好笑 。第一次在这种情况下被问到这种特殊问题，我失态了，我问自己，如果下次我再遇到，那时候的我又会作何反应呢？答：不知道 。
下班，关门，洗漱，睡觉 。
生物11201班
刘洁
二〇一四年一月二十二日
社会实践心得体会（七）
地点：双流县华贸连锁黄坟社区放心店
随着春节将至，慕名而来旅游的客人越来越多，生意也越发的红火 。于我而言，在工作之际，看看店门前络绎不决的行人，就好似在赏一道靓丽的风景 。
今天我有幸接待了一群少数名族的游客，他们独具特色的名族服饰，让他们成为众多游客中的亮点 。没有以往听说的他们无礼、野蛮，他们谦逊有礼，说着标准的普通话，购好东西，一家人说说笑笑的离开，我感叹道：眼见为实，这是真理 。
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