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总结报告|总结报告范文( 二 )


②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强 。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目 。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强 。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程 。
④老板一笔签的现象依然存在 。
三、营销团队的建设回顾及分析：
(一)团队建设业绩回顾：
1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强 。
2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理 。
3、团队的执行力有所增强 。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强 。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高 。
(二)团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性 。
③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强 。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法 。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守 。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强 。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升 。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低 。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低 。
③销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理 。
④部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在 。
⑤部分人心存不轨，希望钻公
洞 。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加 。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低 。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理 。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态 。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文 。

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