批评下属的技巧|领导在批评下属时要掌握的批评技巧
领导在批评下属时要掌握的批评技巧
在领导的工作中，批评也是一种必要的强化手段，它与表扬是相辅相成的 。不过，作为一个现代社会的领导者，批评的同时就应该尽量减少批评所产生的负作用，减少人们对批评的抵触情绪，从而保证批评效果能尽可能的理想 。
（1）批评应讲究的基本原则 。
任何人在批评别人的时候，都应该首先对自己与别人有一个正确的认识 。要想到自己应承担的责任，想到自己的不足 。同时，应以理解的态度去看待对方的过失，考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失，不要以一贯正确的口吻去批评别人 。尤其是自己也确有或大或小的失误时，自我批评更应该诚恳 。正如一位哲人所说：我们只有用放大镜来看自己的错误，而用相反的方法来对待别人的错误，才能对于自己和别人的错误有一个比较公正的评价 。
相关的研究结果与实践经验也表明，大多数人在听到批评时，总不像听到赞扬那样舒服 。这是因为，人在本能上对批评都有一种抵触心理，人们喜欢为自己的行为辩解，尤其是一个人在工作中已付出很大努力时，对批评会更为敏感，也更喜欢为自己辩解，以便使自己和他人都相信他是没有错误的 。从心理学角度看，这也是认知不协调的一种表现 。
而解决这种认知不协调的方法，就是批评者替对方进行辩解或创造条件使对方觉得无法辩解 。欧美一些企业家主张使用三明治策略，即赞扬批评赞扬 。也就是说，在批评别人时，先找出对方的长处赞美一番，然后再提出批评，而且力图使谈话在友好的气氛中结束，同时再使用一些赞扬的词语 。由于这种方式是两头赞扬、中间批评，很像三明治，故由此得名 。其实，这种方式也比较符合人的心理适应能力 。当批评者在诚恳而客观的赞扬之后再进行批评时，人们会因为赞扬首因效应的作用，而觉得批评不那么刺耳 。
（2）常用的批评技巧 。
经过大量的实践检验，以下是几条颇有艺术性的批评方式，领导者应加以灵活运用 。
【批评下属的技巧|领导在批评下属时要掌握的批评技巧】一是暗示式 。如领导发现某位员工迟到了，就指着对方的手表问道：帮我看一下现在几点了？这就是典型的暗示式批评 。
二是模糊式 。如在员工大会，领导者为了整顿劳动纪律，便说：最近一段时间，我们单位的纪律总的来说是好的，但也有个别同志表现较差，有的迟到早退，有的上班吹牛谈天这里就用了不少模糊语言 。如个别、有的，等等 。这样既照顾了一些人的面子，又指出了问题所在 。
三是说服式 。也就是说，领导者在批评别人时，应设身处地地替别人着想 。如要考虑对方的实际情况和具体情况 。同时，需要注意的是，对新员工的要求与老员工也要有所不同，对年轻员工的工作失误也不应光以自己的经验、能力去衡量 。
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