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先进班集体申报材料|市容环卫先进集体申报材料

朝阳区环境卫生服务中心三队在环卫中心党委的正确领导下 ， 始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导 ， 认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神 。网23http://以提高环境卫生及服务质量为重点 ， 坚持两手抓 ， 两手都要硬的原则 ， 积极拓宽新思路、树立新理念 ， 加强两个文明建设 。2004年被评为环卫中心先进单位 ， 2005年评为先进党支部 。
该队现有职工523人 ， 是朝阳区唯一的一支担负公厕管理和保洁任务的专业队伍 ， 具体任务主要是负责所属公厕的保洁、维修和900多个公厕粪井、水表井的养护两大项工作 。管理、保洁公厕451座 ， 其中二类以上卫生间251座 ， 三类公厕200座 。业务范围东至首都机场天竺 ， 西至与海淀区交界的马甸元大都公园 ， 南到垡头铁道 ， 北至亚运村慧忠里小区 。公厕管理和保洁任务遍及朝阳区的每个角落 。
其突出特点：一是工作时间长；二是公厕内部设施类型多样化 ， 有一般土建、生态、感应空调设施及电热采暖四种；三是工作要求标准高 ， 按目前市市政管委对卫生间的检查标准 ， 每座卫生间的检查内容就有48项；四是业务范围广 ， 公厕布局分散 ， 管理难度大；五是与百姓生活息息相关 ， 是各级领导关注的重点 ， 是市民呼声的热点 ， 也是环卫中心业务工作投诉的焦点 。
随着社会文明的进步 ， 公共厕所早已不单是人类生理代谢的简单而随意的场所 ， 而兼有卫生整理、休息乃至于审美、商业、文化等多种功能 。公厕已成为现代城市文明形象的窗口之一 ， 是经济发展水平和城市居民生活质量的重要标志,体现着北京的物质文明和精神文明的发展水平 ， 显示着一个民族的文明素质 。
在这个新形势下 ，  该队本着“以人为本 ， 服务于民”的原则 ， 创造新优势 ， 奥运促发展 ， 率先在全市提出公共卫生间实行“酒店式服务”的理念 ， 塑造朝阳环卫新形象 ， 打造朝阳环卫新品牌 。详细制定了一整套实施方案 ， 按照从硬件入手 ， 从软件强化的思路把规范化服务管理渗透到全队的实际工作中 。统一了所有公共卫生间保洁人员的着装；在每座公共卫生间的明显位置公布了监督电话 ， 配备了意见本和方便包 ， 以加强社会的监督和方便如厕群众需要；为提高服务质量、规范服务标准 ， 该队组织有关管理人员多次考察观摩了兄弟区县同行的管理方法和作业模式 ， 先后制定了：公共卫生间保洁员上岗标准、公共卫生间岗位规范、公共卫生间保洁质量标准、公共卫生间保洁员工作程序、公厕保洁员操作细则和标准、公共卫生间保洁员百分制考核细则、公共卫生间服务人员规章制度、公共卫生间每周、月工作安排、公共卫生间应急措施、公共卫生间夜间值班人员制度等十项管理服务制度 ， 并全部装入镜框统一悬挂在每座卫生间的工作间内 。同时 ， 为适应新的管理服务模式的需要 ， 分期分批对所属公共卫生间的保洁人员进行了全部培训 ， 统一形象、统一标准、统一作业服务规范 ， 强化职工的责任意识、服务意识和危机意识 。

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