明星村申报材料|电信“服务明星”申报材料( 二 )
【明星村申报材料|电信“服务明星”申报材料】记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雪还在飘着，似乎要把这个无月的夜吞噬 。风一飘雪一飘，吹得路人东倒西歪 。已经加了两个小时的班了，单位离家很远，公交车早就停了，恐怕连出租车都不好找 。望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再录吧！”，可是，又想：“早一天为用户开通手机，就早一天为用户服务，咱们联通可没有把用户放在第二天的说法”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了，父亲已经等了我两个多小时了，回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行 。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者 。网http://
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