工作心得体会|网格长工作心得体会
"我是一名网格长 ， 是政府一名工作人员 。是我乡刘沟村1-3组的网格长 ， 作为一名网格长 ， 群众和我熟悉以后大事小事都给我说 ， 群众反映的事情 ， 我也都详细记录在民情日志上 ， 并帮助他们协调解决 。"
"小侯 ， 我们家老大该上大学了你给俺建议一下 ， 现在上什么专业比较好 。"、"小侯 ， 我在网上找到了一部小说 ， 想下载下来看 ， 你能不能帮帮忙 。"、"小侯 ， 我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病 ， 你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作 。
今年6月份 ， 我在、村委和一名群众聊天时 ， 一名路过的群众看见我 ， 采访人员说："小侯那边打开架了！" 。我赶快和他一起到现场 ， 一看双方 ， 一个是头上流血了 ， 一个是腿上流血了 ， 而且还都打了110和120 ， 一会儿120来把他们双方都拉走了 。他们走后 ， 我向周围群众了解了情况 。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水 ， 三组组长和群众代表找王某说事 ， 由于言语不和打了起来 。到了晚上三组组长就给我打来了电话 ， 说法医鉴**果出来了 ， 一组王某轻伤 ， 他轻微伤 ， 王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑 。得知这一情况后 ， 感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的 ， 就连夜向二级网格汇报了此事 ， 随后二级网格又向一级网格汇报了此事 。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间 ， 我们二级、三级负责调解 ， 详细了解矛盾起因 。但是 ， 一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居 ， ()始终高姿态不让步非让公安部门抓人 。后来经过耐心细致的劝解 ， 王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决 ， 张口要4万元 ， 但三组组长只愿意出几千元的医药费 ， 而且还说："要不是他鉴定个轻伤 ， 医药费也不打算给他出 。"事情就又僵持了下来 。针对此种情况 ， 决定改变思路 ， 把这件事情先放一放 ， 等双方的情绪缓和一些再调解 。等过了一周后 ， 乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话 ， 苦口婆心的给他们讲："冤家易结不易解 ， 都是乡亲爷们 ， 抬头不见低头见的 ， 不要把事情弄得太僵！"那一天 ， 开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作 ， 双方都退让一步 ， 最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结 。
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