优秀员工先进事迹|明星员工先进事迹
**同志 , 女 , 1971年4月出生 , 88年来场工作 , 97年到女装部任营业员 , 多年来的岗位实践使**积累出自己的工作特色:
亲切微笑接待法:熟悉**的同志都感受过她温柔的个性 , 来柜台的顾客 , 最先感受到的就是她亲切的微笑 。网23http://她不语先笑的招呼 , 总能令顾客感到亲切、舒适 , 不经意间就会停下脚步 , 和她交流 。
和风细雨服务法:感受**的服务如沐春风 , 她说话轻、动作轻 , 不论顾客最终是否购物 , 她都一视同仁 , 顾客多时 , 她又能接一顾二招待三 , 从不让一个顾客觉得受到了冷落 , 整个购物过程轻松惬意 。
【优秀员工先进事迹|明星员工先进事迹】专业搭配推介法:再好的衣服也要搭配好穿才有效果 。每当柜台新货上柜 , **总会有心地在出样时就搭配好颜色款式 , 有时货多不能全部展示 , 她就搭配好穿在自己身上 , 因为她对色彩、款式的内行 , 常常她的穿着会引起别人的关注 , 而向她咨询 。
真诚自然告别法:当顾客要离去时 , 她总会提醒顾客不要忘了东西 , 感谢他们的惠顾 , 并欢迎她们随时再次光临 , 如果这次顾客没有选到合适的商品 , 她就会询问对方可否留下联系方式 , 她愿意随时为他们提供需要的信息 。
多年的柜台工作 , **从没有对顾客说过重话、更没有和顾客红过脸 , 有人说这是因为她的性格 , 但更重要的是源自她对工作的热爱、对顾客的热爱 。
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