暑期社会实践报告|暑期营销社会实践暑期营销实践报告( 三 )


我们在人员管理方面实行每天出门前都给公司领导发信息 , 每天上班时候就要在昨天把自己的工作计划做好 , 然后分配好店员的工作 , 填好自己的工作计划一起在4点钟前传真会东莞子公司 , 公司会随时对各个门电的店长、店员进行电话抽查 , 每个星期照常开例会依次 , 在每天都要写总结 , 每个星期有小结 , 每个月有一次月结 , 提出问题 , 为什么专卖店的销售业绩不好 , 从两个方面进行分析 , 首先从店内情况 , 外出情况进行总结 , 专卖店的销售分为两部分 , 第一店面销售 。第二店外销售(包括工程机、团购、捆绑销售) 。
连锁经营专卖店的工作分配情况 , 店长与店员轮流出去外面跑业务 , 一个人在店里面要做的工作是登记好进店人员 , 对顾客提出的问题进行综合分析 , (是潜在客户还是准客户)然后晚上再对顾客提出的问题进行汇总 。外出人员要做的工作 , 按照昨天写好的计划去执行 , 因为格兰仕有句话 , 伟大-------在于行动!实质拜访客户 , 什么地点 , 都谈了写什么 , (包括顾客的基本情况 , 合作意愿 , 合作方式)然后晚上回来的时候把自己做过什么 , 都得到了什么样的信息都告诉店员 。
做位一名合格的店长应该具备的素质有一下几个方面 。
第一:要有思想 , 有计划 , 行动---分析总结 。
第二:对新事物的感觉灵敏
第三:说服顾客的能力
第四:贯彻到底 伟大-------在于行动 。
第五:组织能力 , 良好的宣传推广能力(宣传推广与经营大小成正比)
第六:复员能力(失败并不可怕 , 怕的是你失败后不能重新站起来被自己打败了)强烈的行动动机 , 
东莞格兰仕公司要的是团队合作精神 , 不强调个人 , 因为团队由个人组成 , 个人组成团队 , 在工作的同时要体现出我们的团队精神 , 为什么狼经过了几千年的演变还是生存了下来 , 而狼群中却没有老弱病残的狼呢 , 因为他们从来不会单独行动 , 从来不会单独攻击比自己身体强大的有生命的动物 。所以他们生存了下来 。所以说团队合作精神非常重要 。下面说说我们格兰仕专卖店产品的摆放、运输、存放方面的问题 , 我们采用统一的物流配送 , 而且对产品的摆放很有讲究 , 那些该摆在显眼的地方 , 考虑这些问题就把自己当作顾客来考虑这个问题 , 每个星期对自己店内的商品进行一次盘点 。确保产品的安全 。确保店内的产品完损无缺 。防潮防湿 。

推荐阅读