员工检讨书范文|餐厅员工与客人发生口角吵检讨书
餐厅员工与客人发生口角吵检讨书 尊敬的单位领导： 【员工检讨书范文|餐厅员工与客人发生口角吵检讨书】在此，我就在工作期间与客人争吵的行为向您递交我的书面检讨，以反省我跟客人争吵的不良言行 。回顾错误，20xx年xx月xx日下午由于客人反映端上来的一盘宫保鸡丁味道太咸向我反映情况 。当时我不知道如何处理，于是考虑向领导反映情况，可是一时间联系不到领导 。期间客人有些恼火，说了一些骂人的话，当时我由于已经处于失恋状态，心情也非常不好 。看到客人一般无理，我就气不打一处来，就跟客人争吵了起来 。本来宫保鸡丁这盘菜就是味道比较重的，客人应该不是本地人根本不会好好吃 。当然我也深刻知道作为一名餐饮业员工，应该明白无论任何情况都不能够与客人发生正面冲突 。这次我跟客人争吵就反映出了我的工作态度不良的问题，需要我认真反省 。总而言之，我已经知道错了 。我不应该脾气这样冲，不应该跟客人争吵影响餐厅声誉 。希望领导能够原谅我这一次，我愿意承担客人这桌酒菜的相关退单费用 。此致！
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