护士进修心得体会|医院进修心得体会
*****医院是拥有床位1100张 , 年门诊量28万人次 , 年住院人数2万人次 , 集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院 。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修 , 在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期 。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力 , 增长了知识 , 开阔了视野 , 拓展了思路 。一个月的进修生活转瞬即逝 , 感触却很深:
1.先进的电脑系统软件给工作带来了很多便利 。在调配处方时 , 用法用量可以打印在贴纸上 , 打印出来的信息含有药名 , 规格 , 用法用量等 , 这样既可以提高工作效率 , 有可以避免手工写错或是不清晰造成病人误服 。前段时间有个社区医院药师给病人写一个降血压药的用法用量 , 每日一次 , 每次1片 , 就因为写得不清晰 , 病人看成每次11片 , 结果造成严重低血压昏迷送到医院抢救 。还有是领药计划可以自动生成 , 也可以手动 , 就不需要人工逐个检查药品 , 再手写计划 , 还要入电脑这样繁琐 。近效期药品提示等 。
2.药品实行货柜号摆放 , 每个药品有自己的货柜号 , 货柜号存入电脑系统应用软件 , 当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了 。有利于调配和盘点 , 降低差错率 , 提高工作效率 。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列 , 这样就可以按照顺序一路配药 , 避免拿错多规易混淆的药品 , 也避免工作人员来回走动 。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作 。
3.小针剂拆零摆放 , 空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子 , 方便繁忙时药师调配 , 减少拆包装的麻烦 。
还有好多细节方法都是可以降低差错率 , 提高工作效率 , 减少病人等候时间 , 降低病人投诉率!
有一些地方做不到位的是 , 门诊处方没有实习双签名 , 只有核对药师签名或盖章 , 事实上是已经做到了双人调配核对 , 因为患者太多 , 调配药师为了加快调配速度 , 减少患者等候时间 , 处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师 。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录 , 这个的原因也是工作太繁忙了 , 人手不够 。很巧的是 , 我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲 , 所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上 , 这工程巨大了 。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙 , 理由多么正当 , 实际操作再好 , 该完善的手续还是得完善 。记录要写好 , 没有记录不管你做得再好也枉然 。检查的时候有些工作无法检查实际操作 , 只能检查书面形式 , 这时记录是工作到位的体现 。不该写人家不好的 , 纠结了很久 , 可是还是觉得学习就要“去其糟粕 , 取其精华” 。
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