银行工作心得体会|信用社工作心得体会( 二 )


4、基本礼仪 。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来做为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行 。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向师傅们请教 。
5、为人处事 。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要棉队更为复杂的关系 。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地的从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事 。
其次,我想谈一下我对信用社工作的体会和建议 。我所学的专业是会计专业,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度 。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性 。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平 。
在做好信用社工作的同时,渐渐地我也有了自己对信用社工作的一些理解和建议 。我个人认为我们信用社目前急需加快电子化信息建设,加快新型业务产品的开发和推广 。比如全省乃至全国的储蓄结算业务,贷记卡的全面发行的同时也需尽快完成自助银行业务的开发推广,让ATM提款机,贷款业务自助提现一卡通和网上银行更快走向农村市场 。
对于我们的信贷客户我认为应该分层维护,针对客户贡献大小,实施不同的维护方式,保证核心客户有专人负责,重点客户授信制度,开设绿色通道等,同时开设VIP窗口,提供利率优惠政策使高端客户享受到全方位优质服务,同时对长期贷款不还的钉子户采取相应的惩戒制度,在利率上适当提息 。我想这样对带动农民客户争当优质客户,信用客户起到了很好的促进作用 。
通过这一段时间的学习和生活,我对我的工作有了一定的认识.细节决定成败 。在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者 。对于农村信用社来说,市场定位早已明确,改革也在向纵深推进 。从某种程度而言,今后的市场竞争将是细节的竞争,只有细节上下足功夫才能确保在激烈的竞争中处于不败之地 。
最后,我想我在学习和工作中还有以下问题需要解决 。
1、缺乏工作经验 。因为自己缺乏工作经验,很多问题不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我想我会逐渐积累经验完善自己 。

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