银行员工述职报告|银行新员工2012年述职报告
从零开始，又重新回到了事业的起点 。这一年对我来说，走得很困惑也同样很快乐 。想想当初踏出校门赢取到第一份工作，所经历过的残酷和拼搏，现在的辛苦真算不上什么 。那时正式工作中也并没有轻松，恰好是远大新产品投入市场的创业之年，我体验过春节间一整月无休，每天只有4小时睡眠的生存考验 。光鲜背后总会有过让人难以想象的付出，这些回忆一直都让我保持坚强 。【银行员工述职报告|银行新员工2012年述职报告】这次的的判断和选择，我仍然不知道将来会不会后悔，但可以确定的是至少我工作得很快乐 。因为我有了这么多热心友好的同事，还有我最得意是栽培的徒弟们 。每天和大家待在偌大一个玻璃房里，面对这么多反复、繁琐、紧张、细致的工作，我们的配合越来越默契，工作的状态也越来越好 。这个阶段让我开始重新审视银行，了解银行的架构，银行的业务，银行营运机制 。只有不断的了解、实践和思考，才能不被腐化，才能离自己的梦想更加接近 。目前工作上我做着什么大家比我都清楚，做过什么成绩行里都有统计，不需要自夸 。这里我所需要说的是我学到了什么，下一步我该怎么做 。2012年对银行来说是个暖冬，收入增速放缓，资产平稳增长 。受经济的大环境影响，风险和机遇并存 。我所在的柜面也是我交行的前线战场，面对的是普遍社会民众 。而民众挑选银行的首要不是资产规模，却更侧重于银行的便捷与服务 。当下网络迅速发展的时代，各种社会矛盾与日凸显 。银行做为广泛的服务机构，迫切需要建立民众的信任感 。因此我们柜台上开始立足于服务标准化建设，严格执行总行的服务指标，每天让临柜的客户感受到交行的舒适和温馨 。另外我们对业务知识和技能也没有丝毫放松，踏踏实实，认认真真提高工作效率，规避差错风险 。柜台实践是对每一个新行员的训练，不经历前线做不好将军，谁都没有理由抱怨 。这一年我过得非常充实，以前客户当面付现金订货，虽只有七八千块，我忙活半天也没有数清，更不知真假，最后只能点头笑纳，心里肯定不踏实 。现在出门在外我也算半个行家，亲戚朋友也来我这学个两手 。吃饭聊天只要是朋友跟我提到关于银行的柜面业务我可以滔滔不绝，解决了他们有关信用卡的困惑，帮助他们利用闲钱赚取得更多的收益等等 。对我来说这只是最基本的职业要求，却能够更加拉近日常交道中彼此的关系 。今后需要学的需要接触的还远不止这么多，完善自我只为寻求突破 。明年是经济上行的一年，相信也会是我的破冰之年，交行需要我们做出更大的贡献，我个人更需要通过这份事业来实现完整的自我价值 。这次对公业务培训来得有些迟，为期四晚的培训的内容也比较简单，还有大量的知识和技巧需要我去掌握和实践 。时间只会越来越紧，真正的挑战在等待我 。我不惧困难更不怕付出，整合最佳资源、发挥最好的状态，备战2013 。年轻人要坚持，正能量要保持，80后的奋斗才刚刚开始 。“空谈误国，实干兴行”，说再多不如积极准备，努力应对 。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的战友，我的导师，往后希望有你们一如既往的鼓励和支持 。谢谢！
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