手机销售心得|手机销售心得体会( 二 )
我们不禁对这个这第一夫肃然起敬 ， 是啊 ， 人家当之无愧这个第一夫人 ， 不会因为先生是一个总统 ， 是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬 ， 只是妻凭夫贵 ， 而是强悍的认为军功章里也有她的一半 。天啊 ， 这就是自信的力量 ， 这就是我们伟大的女性自立自强的体现 ， 这就是软实力 ， 也是人格魅力 。
接下来我们要讲的是态度 。
态度也可分为两种：精神状态和心理状态 。
精神状态较为的简单 ， 也就是指一个人健康的体魄、完整的五官 ， 〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足 ， 许多同事喜欢熬夜 ， 我们常说的夜生活丰富 ， 狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉 ， 生物钟混乱身体得不到正常的休息 ， 第二天就是接到很有意向买手机的客人 ， 自己也成交不了 ， 就算平时你是一个销售精英 ， 但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你 ， 也会受到你的负面影响 ， 购买欲望全无 ， 避之恐不及了 。人与人之间都是会相互影响的 ， 我们销售员就是要去感染别人 ， 用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客 ， 临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为 。所以 ， 一个销售员的阳光饱满的 精神状态 ， 富有激情 ， 抑扬顿挫 ， 铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的 。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法 ， 也就是心态 ， 许多销售界的前辈都把心态看得很重要 ， 是的心态决定一切 ， 除了要有饱满的精神之外 ， 心态就是我们的内功了 ， 内功越深厚 ， 成交就越高
同一件事 ， 想开了就是天堂 ， 想不开就是地狱！
你的心态是你真正的主人 ， 要么你去驾驭生命 ， 要么是生命驾驭你 。一位他艺术家说：你不可能延长生命的长度 ， 但你可以扩展他的宽度 ， 你不能以改变天气 ， 但是你可以改变自己的心情 。
积极的心态让人快乐进取 ， 消极的心态则让人沮丧 ， 你认为你是什么样的人你就是什么样的人 。
专业知识：是指一定范围内的系统化的知识 。
我们是卖手机的 ， 对于手机的功能一定要熟悉一定要精通 。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装 ， 手机电池也不会分 ， 像诺基亚 ， 有相当部分同事都不知道有4C ， 5C的电池 ， 你把4C的电池装到5C的手机里面是可以用 ， 但是你把5C的电池装到4C的手机里面是不可以用的 ， 把4C的电池装到5C里面卖了之后就等于是少了一个电池 ， 造成分摊 ， 这个经常发生 。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机 ， 当然想卖机是好事 ， 但是你连一些基本功都没有掌握 ， 就让我去教你销售技巧 ， 那样只会富害了你自己 ， 只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出 ， 让顾客认为我们不够专业 ， 购买欲望大打折扣 ， 就算到最后给你买了手机 ， 价钱也是可想而知了 。为什么我们的万能充可以卖到15块 ， 而且总是卖到断货？别人卖5块钱一个却总是卖不出去？为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ML的 ， 但是太阳城可以卖到15块 ， 15块还是330ML的 ， 份量少一半 ， 价格贵几倍 ， 却有很多消费者愿意买单 ， 这就是专业和业余的巨大差别 ， 我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应 ， 一种专业形象 ， 把产品的利益最大化 ， 想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃 ， 实在是让人懊恼 。
