有效沟通心得体会|有效沟通培训心得( 二 )
普通人用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧的人用心说话 。所谓沟通沟是行为，通才是目的 。沟通的前提是，知己知彼；沟通的根基是，诚实守信 。此为本次学习心得 。
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