导游业务实习报告:痛并快乐着( 二 )
樊学姐也以她丰富的带团经验给我们重点谈了谈她自己是如何带还一个团的 。有一点,我特别佩服,就是她走过的路线回来后一定会画出一幅自己的地图,这确实是一个记地点的好办法 。看来,做一个好导游还要是一个有心人啊 。其实做任何事都需要用心,需要细心 。就像名流策划总监jack·甄的一句名言:“做一个成功的创业者,要比女人更女人 。”说的也就是做事要细腻,往往很多事,都是细节决定成败 。这一点我要好好反思,因为我是个非常出心大意的人 。
最后,樊学姐再给我们分析了导游员应该如何处理好与旅行社的关系,和与游客的关系,如何平衡个方面的利益关系等,也许这些只有在真正踏入旅游这一行业之后需要考虑的问题了 。
短短的两个小时,却给我上了一堂生动的导游业务课 。樊学姐谈到的很多东西我都觉得很赞成,当然也有保留意见的 。就像她说的,只要你做得好,进店所得是你应得的,不必觉得这钱拿的不正当 。大概是我现在还是个学生吧,对旅游行业还没真正接触吧,所以对它还保有一定的幻想,只要游客开心,自己开心,不必太在乎所得 。真不知道日后自己会怎么样,导游这一行业太挑战一个人的人格和道德了,我今天能信誓旦旦地说出这样的话,不知十年后我是否还能说得出 。但现在是一个积累知识的阶段,我的目标是做一个知识型导游,或者说是知识型学者 。范文http://
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