龙港人才网|龙港学习的一些所得
去龙港学习了三次,每一次都会学到一些东西,我相信其他同事也有这样的收获罢!
第一点:反思 。在宣传方面,龙港经过一两年的对市场的轰炸,的确是起到了很好的效果,最起码打下了坚实的基础,对市场的冲击还是很大的,并且从校区自身的教学质量以及教师的服务意识来看,他们都做得很好,因此就有了比较好的口碑 。口碑是一种很重要的品牌文化传播的渠道,通过家长的转介绍,补充校区生源,从而让校区更加壮大,也让更多家长了解到龙港校区的各个方面的优点,如此慢慢积累,才有了如今的“标杆”校区 。
那么对于平阳人民路校区而言,我虽然没去经历过曾经的一切,但我想人民路校区的曾经也有过那么一段辉煌,也有过那么一段时间对市场进行过狂轰滥炸,可如今看来并未取得很好的效果,反而这边的市场更难做,口碑也比较差,原因不在于宣传方式上,真正核心的原因在于校区本身的文化以及服务意识 。校区文化是校区的人所展现的,什么样的人就展现什么样的文化,什么样的文化就表现出什么样的风格,当然是一些不好的风格让校区的文化还有教学质量下降,从而导致口碑下降 。再说到服务意识,我们做的是第三产业,教育培训服务业,服务对象是家长、学生,还有一个重点,我们同样为自己服务 。首先为家长、学生服务是校区成立之所在,让学生成绩提高,学习习惯养成,性格的塑造与改进,让家长满意,让家长看到我们的用心程度,在此基础上,我们才有可能获得学生的喜欢与家长的好评,但我们并未做到这些,并且校区人员的不稳定也造成了很大影响,人心散了不是一两个人的问题,是所有人的问题,并且要从自我去找原因 。然后说到位我们自己服务,我们工作的目的无非两个-成长和挣钱 。从工作中锻炼自己,从工作中学习更多的知识与技能,再就是拿到薪水 。那么我们要分清这是一个相辅相成的事情,而且在我看来成长比挣钱更为重要 。从长远来看,在工作中磨练自己,提升自己的能力,对于未来自己独当一面至关重要 。能力的提升自然相应的薪资也会提升,从而达到了一个双赢,薪水的提升也会促使我们内心的平衡,让我们更加努力的去工作,我们的所作所为不正是服务自己的一个过程吗?学习成长-能力提升-薪水上涨-生活水平上升-再学习成长,如此去循环,我们会变得越来越好!我们当下所做的工作即是为自己的生活所服务,服务态度积极、好,生活就积极就会好,服务态度消极、差,生活也会消极变得一团糟,最好摒弃那种总觉得自己在为别人打工、在为别人服务的心态,那样会让自己消沉下去,努力做好自己应负责的工作,在此基础上再不断的学习,总会有所收获的 。
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