大学生村官张广秀|学习习总书记给大学生村官张广秀复信的心得体会( 三 )
三、正确的工作方法
1、日常工作的方法
村居基层的日常工作是烦琐的，要做好日常工作我们应该做到一个“勤”字 。勤写、勤记 。对平时的会议记录、调处记录、工作安排等等要及时记录，并加以整理归类，这样可以避免出现做了工作没有录的情况 。同时在工作发现的问题要及时记录，以便对问题及时解决 。在工作的收获也要及时的归纳总结出来，形成文字的东西，以使自己能更好的掌握这些经验 。
2、处理事情的方法
在村居基层的工作中处理事情，首先要保持公平、公正，其次要掌握好的处理方法、技巧 。在处理居民事务时我们应该要保持平和的心态，在大多数时候，矛盾双方不一定能够心平气和的状态，如果我们做为事情的解决者都不能保持平和的心态，其结果可能是火上浇油，使事态扩大化 。
另外，我们在处理居民纠纷中，应该在能控制的范围内，采取“拖一拖”的策略，因为很多时候纠纷的产生都是很小的问题引起的，事情发生的时候双方都不冷静，特别是家庭纠纷更为明显 。在处理这些问题上，我们采取“拖一拖”等双方冷静下来，心平气和地谈一谈问题就解决了，这样既能解决问题又能保全事发双方的面子 。最后在解决问题时应该“多听”，不仅要听事发双方的陈述还要听听周围群众的意见，这样才能尽可能了解事件的真相，才能公平的处理好问题 。
四、对以后工作的一些打算
经过一年半多的全身心的从事社区居委会工作以来，结合本居实际，对以后的工作的方向和计划 。
1、强化管理，加强居级凝聚力
通过在街道社区的扎实工作，我在业务知识、操作能力、社会交往、文字言语表达能力等方面有了很大的提高，工作表现也得到了群众的充分肯定和信任 。在我们的社区居委会里，我主动要求管理居级规范化事务，主要是三本台账的整理工作和一些重要会议的记录工作 。同时，我也发挥自己的特长，担任了远程教育管理员，组织远程教育收看工作，并制定了会议签到册、远程教育课件登记册以及节目预告台账等，将远程教育工作具体化、规范化、制度化 。在群众来访时，我也主动与他们打招呼，充分发挥自己的亲和力，与群众打成一片 。从村民对我的称呼由“大学生村官”到“小陆同志”的转变中，我深切体会到他们已把我当成居中的一员 。街道办领导也很重视培养我，在去年2013年的10月25日，街道办给予了我任职古城街道新苑社区党委第一书记的发文，在社区的党员“双评”工作会议上，朱书记让我给大家宣读所要学习的文件内容，让我真正在所有党员和村民代表面前亮了相 。我们社区的朱祥栋书记人非常的好，他不仅从工作上手把手教导我，还从生活上、思想上给予我帮助和鼓励，使我更加坚定了干好这份工作的信心 。我非常感谢所有居委领导干部、同事对我的信任、支持与帮助，也十分荣幸能加入这样一个和谐的班子集体 。
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