爱播酷云点播|5.12护士节征文用优质护理服务，把爱播撒到心田( 二 )
虽然我工作才2年，工作经验也不是很丰富，但如何更好的护理患者，却是我一直在思考的问题 。我们科室也经常定期探讨工作中需要改进的地方，每个人需要完善的地方，从而为生命的单程列车做无愧的保驾护航天使 。我认为文明优质的护理服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，多换位思考，正所谓“医者父母心”，唯有注入爱心才能真正做到这一点 。我要尽我最大的努力给大家做好表率，让每个人能够在这种良性的氛围中得到熏陶，从而形成一股强大而持久的影响力，不断提升我们的竞争实力 。
优质护理服务工程启动以来，我们坚持每天微笑服务 。微笑应是每一位护士具备的最基本的职业素养，每天早晨交班扫床，进入病房微笑着对待每一位病人 。这样不仅可以拉近彼此的距离，也让病人感受到了温暖 。病人住院，本身在心理上就承受了一定的压力和思想负担，为了更好的护理病人，达到满意的护理目的，微笑服务在我们工作中显得尤为重要 。而我们既然被成为白衣天使，那就必须用天使般的微笑服务于病人 。
每天都告诉自己要用心去工作，把我们的真情融入到平凡的工作中，我们会因此而感到快乐的！我们科曾有一位脑梗死后失语的病人，很多时候只用纸笔和我们交流 。我们鼓励他说简单的发音词，如：是，好，不，等，告诉他要对自己有信心 。有天早晨交班，他突然主动对我们说：“早—上—好”三个字，虽然语调慢，但是他却一下子说出了三个字！三个字在普通人的嘴里每天都不知道要说多少个三个字，但对脑梗死后失语的病人来说，却是字字如金啊！我们很惊喜，鼓励他说：“老爷子，今天很棒呀，我们一致同意给你打九十分呢，明天争取拿一百分啊？加油呀！”因为我们的鼓励，他每天的都尽全力跟我们讲话，让我们打分 。随着他一天天话语的增多，病人和家属都很开心，我们对工作更有成就感了 。为此我们的工作多了一个插曲，为偏身感觉障碍的病人制定功能锻炼计划，鼓励他们多做运动，互相评比 。进步大的要表扬，爱偷懒的要受“批评”，如此一来，对病人的肢体功能康复有很好的促进作用，枯燥的病房生活也多了点乐趣 。
虽然我们今天所做的，也许会被遗忘，但是我还是会去做，既然穿上了这身洁白的衣服，我就会勇敢的走下去 。生命也许会枯萎，但爱永远不会枯萎，有爱心就有希望，它朝气蓬勃，永远垂着绿荫，呵护在生命的两岸 。那就让我们用优质护理服务践行南丁格尔的誓言，把爱播撒到心田吧！
