永琪美容美发连锁店|美容美发连锁店新春致辞( 二 )
二、提高自身能力和素质
为什么讲这个内容呢,我想大家既然已选择美发这个行业,就要坚定自己的职业选择,美发管理其实是一项综合性、实践性很强的务实工作,容不得半点的虚假成分 。美发需要对各方面都有所了解的全才,这就需要我们的工作人员不断提高自身能力和素质,以适应美发行业的需要和跟上社会发展的步伐 。提高个人能力和素质,需要我们从以下五个方面去努力 。
1、勤于学习 。尽管听起比较老套,但这是提高自身能力和素质的重要基础 。特别是当你面对陌生的行业、陌生的工作时,那就只有四个字:勤于学习 。勤能补缺,勤能使你自然发亮,被人注意首先要勤于学习专业知识,了解美发管理的前沿理论;其次要勤于向先进榜样学习,明确追赶目标 。
2、勇于实践 。这是提高能力和素质的最有效方法 。在实践中不断总结经验、吸取教训,可以帮助我们提高理论修养 。美发工作面向顾客的生活圈,事杂面广,要处理形形色色的问题,许多事情都无章可循、无据可依,一些事情的处理身处其中方知其详,不参与很难找出准确的解决办法 。美发技术工作的方式方法不仅来自实践,而且还需在实践中继续探索 。我们每一位员工要在细小烦琐的工作中找到个人成长的支点 。
3、善于总结 。这是提高能力和素质的催化剂 。通过总结才可能使我们的学习和实践有序化 。要善于不断总结在工作实践中的成功经验和失败教训,不断摸索出一套适合自己的高效的学习方法、思维方法和处事方法 。
4、自我反省 。这是提高能力和素质的必要条件 。在学习、实践、总结基础上的反省,可以令我们看到自己的不足,因为每个人都不是完美的,都会说错话,也会做错事 。反省可以激发我们不断前进,达到完美 。如果在现实中不淘汰自己的缺点,就可能被别人淘汰,希望大家把反省自己当成每日的必修课,不断淘汰旧的自我,树立新的形象 。
5、接受批评 。人对自己的认识总是片面的,所谓当局者迷,旁观者清讲的就是这个道理 。所以,我们一定要勇于接受批评,如顾客、同事、领导的批评,在批评中完善自己,提高自己 。对待批评,重要的是判断他人的批评对我们是否有价值 。如果仅仅是出于个人成见、恶意、不切实际的批评,我们就不用去理会 。如果是善意的、有价值的批评,接受下来又何乐而不为呢?
三、加强自身的职业道德修养
修养,是一个人在人生目标、思想品质和知识技能等方面,经过长期的有目的的锻炼和培养所达到的水平,以及逐渐养成的在待人接物方面的正确态度 。
干一行,爱一行 。我们的员工在美发管理与服务过程中,要坚定自己的职业选择,加深对美发管理行业特性的