2010年街道实施民情联系工作机制的意见( 二 )
（一）建立一个民情联系接待室 。各村、社区建立一个民情联系接待室，配备相应的办公设备，干部轮流值班，做到制度上墙，设备齐全，热情接待 。
（二）设立一个“民情联系箱” 。在各村（居）民组设立一个“民情联系箱”，定期开箱收信，随时接受村（居）民群众的意见和建议，便于村、居民群众与村、社区的沟通 。
（三）公开一条服务热线 。开通一条信访接待联系电话，派专人负责接听热线电话，耐心细致地解答群众疑问 。
（四）制作一张民情联系卡 。公开片内各组组长、成员，联系户党员姓名和联系电话，以及干部值班表，提供村卫生服务室、广播维修、水电服务等各项服务项目，架起村、居委和村、居民联系沟通的桥梁 。
（五）开展每周一次的民情分析会 。由专人负责对一周内各片需解答和解释的问题进行汇总，提交民情分析会进行讨论研究，制定切实可行的解决方案，及时予以处理解决 。
四、工作方法和步骤
【2010年街道实施民情联系工作机制的意见】（一）加大宣传力度，营造浓厚氛围 。结合村、社区工作实际，充分利用各种宣传渠道，采取群众喜闻乐见的多种形式，开展广泛的宣传发动和联系互动工作，使村（居）民群众多渠道、多角度了解民情联系制度，不断提高群众参与度，使民情联系深入人心 。同时组织发展一批办事公道、热心负责的民情联系骨干力量，形成上下联动、共同服务的良好氛围 。范文http://
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