绝对成交读后感( 四 )
销售有方法，成功有途径 。为什么每个行营人员一心想着销售却屡遭拒绝，一心想着成交却一无所获 。因为销售是人心交换的过程，互动交流的过程，而不是一味推销介绍的过程，所以我觉得成交源于客户对我们的信任，只要顾客信任我们和我们成为朋友时很多业务都会变得顺理成章 。但我们又要怎么样做才能得到客户的信任，从而成为朋友，为自己构建优质的人际关系呢？
首先我觉得我们要学习弟子规精华，学习孺家做人学说的礼，义，仁，智，信，就像我们公司的经营理念一样，以帮助他人成功为己任，以提供卓越服务为使命 。用感恩的心面对每一天，用百分百的精力去工作 。当然是不是我们做人做事都很认真了客户就会信任我们呢？我觉得不会完全相信 。因为认真做不代表做对了，不代表能帮客户解决问题了，其实我们要想得到别人的认可和信任，首先我们要学会能为别人着想，能为别人分担帮别人解决问题 。同样要想得到客户的认可和信任我们也要这么做 。客户愿意和我们合作愿意销售我们的产品，我觉得是因为他觉得我们能帮他解决一些问题，同时他能从我们提供的产品中获得一定利益，就像MST的代理商就是一个很好的例子 。他们是认为MST能帮他解决了同行之间的恶性竞争，价格之战等问题，同时也保证了他在当地的市场优势和合理的利润空间，并对用户有品质的保证，所以他们才会和我们有个良好的合作 。
我认为我们MST产品的销售成果能否提升就要看我们为客户解决问题能力能否提升，我们为客户解决的问题越多我们得到的合作机会会越多 。当然客户不会天天拿着问题来找你，那我们就要善于发现客户存在的问题并帮他们解决这些问题 。从而得到客户更多的认可和信任，也就更能加深我们和客户之间的紧密合作 。而我们目前的客户群还不够大不够优，当然客户不是有史以来有的，更不会天天有客户上门来找你的，所以我们要去寻找去开发客户，那么我们要怎么开发我们的新客户呢？
关于新客户开发：曾经我们经常抱怨我们的业绩不好是因为我们没有太多的客户资源，没有更好的客户资源 。其实不是我们没有这些好的客户资源，公司为我们提供的资源很多，只是我们没能开发出来而已 。而没开发出来是我们的自我认定有问题，总有太多的借口和理所当然的理由，才会导致我们开发不了这些客户资源 。
我觉得首先我们先摆正自己的位置和认定自己能力，相信我们能够通过自己和客户不断沟通不断摸索，从而先让客户了解我们认可我们信任我们，并能和他成为朋友 。这个说得简单一点就是我们需要一个结交朋友的能力而已 。
我们接下来就是要为客户介绍我们产品 。产品介绍的好与坏直接影响到我们与客户能否成交 。以开发MST代理商为例：在我们给客户介绍产品前一定要先了解一下客户当前的市场情况，还有目前所销售产品的情况，并找出这些情况的利与敝 。然后我们再把我们产品的市场优势和产品特点介绍给客户，并加入我们公司产品的经营理念，让客户觉得跟我们合作没有后顾之忧 。当然我们光做这些还不够的，因为我们不能完全的了解客户 。那么他们会有新的或者我们没有考虑的抗拒点出现 。现在就是要看我之前提到的我们解决问题的能力了，如果我们能一一解除掉他们的抗拒点，这笔业务想不成都难 。当然我们做的是长久的生意，不是一次生意，所以我们和客户成交之后还要做有不断沟通交流，做好产品的售后工作，了解客户更多的需求，以便我们能和客户达成更多的合作机会 。
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