国内的在线二手交易市场 , 早已被闲鱼牢牢地握在手中 。 公开资料显示 , 截至今年3月份 , 国内二手电商APP当中闲鱼以5734.5万的MAU居于榜首 , 排名第二的转转仅有1461.3万 , 差距明显 。
鲸置需要面对的 , 是一个巨头环伺的局面 。 即便爱回收目前已经与拍拍合并上市 , 能够为鲸置提供些许支撑 , 但仅在体量上显然难以与闲鱼抗衡 。
除了需要面对竞争对手的压力 , 鲸置还面临着来自自身与行业的挑战 。
1、交易纠纷问题 。
二手交易当中 , 无论是买方还是卖方 , 双方是互相陌生的 , 两者之间存在信息差 。 这种信息差往往被想要钻空子的卖家或买家所利用 。 卖方说自己的商品是全新的 , 但是买家收到货后却是有着明显使用痕迹的产品 。
线上二手交易由于往往无法直接接触交易的商品 , 这就导致交易过程中经常出现虚假发货、“到手刀”等问题 , 买家、卖家在后续的维权、索赔极其困难 。
鲸置作为中介平台 , 应当起到一个对双方的监管作用 。 以其他平台为例 , 闲鱼设有“小法庭”功能 , 能够通过人工对买卖方的聊天记录等证据进行判定 , 帮助用户进行维权 。 不过在实际操作流程中 , 证据不充足、人工客户的主观臆断都可能导致最终的判决不公平 。
虽然鲸置采用的京东订单专卖的模式 , 能够规避一些相关问题的出现 。 但如若后续鲸置开放上架商品范围 , 不可避免会遭遇相同问题 。 如何解决这一问题 , 是目前鲸置仍需考虑的问题 。
2、业务模式存在漏洞 。
鲸置的最大优势就是可以追溯商品的京东原订单 , 一定程度解决了买家的顾虑 , 尤其是京东优秀的自营售后服务 , 鲸置确实有机会吸引一大批用户群体 。
但目前鲸置尚无法支撑非京东订单的商品 , 平台上的商品量会有较大限制 , 用户可供选择的商品较少 , 这将导致用户难以找到想要的商品 , 搜不到也买不到 。
缺少商品品类 , 是二手交易平台最致命的问题之一 , 这将可能会导致鲸置损失部分用户 。 目前来看 , 如果不开放限制 , 较少的品类可能会导致鲸置难以满足用户“捡垃圾”的需求 。 因此松果财经认为 , 要想对闲鱼的地位发起冲击 , 开放上架类别是鲸置未来所必须要做的 。
3、售假问题严重 。
今年1月份 , 江苏消保委就售假、违规发布信息等问题对闲鱼、转转等12家二手交易平台开展集体、公开约谈 。 虽然各大平台后续均推出举措用于解决相关问题 , 但仍然无法杜绝问题的出现 。
在C2C模式下 , 二手交易平台难以对真实上架的商品进行判定 , 而在用户资质的审核上 , 大部分平台均缺乏相关的审核机制 。 而相比之下的C2B2C模式虽能一定程度杜绝售假问题 , 但平台在对商品品质的主观判定容易导致平台与消费者之间的冲突 。
目前鲸置尚还处于预运营阶段 , 若能依托京东自身的物流体系 , 在寄件阶段设置相关的检测环节 , 将能够有效的减轻一些低水平的售假问题 。 此外 , 通过设立罚款、封禁、限制上架等惩罚手段 , 对买卖双方形成监督机制 , 将是未来一段时间内鲸置所需要考虑的问题 。
结语
鲸置所走的C2C模式必然会与闲鱼产生直接的竞争 , 但在用户体量、业务功能以及品牌知名度均还处于上升阶段的状态下 , 鲸置显然还与闲鱼并不处于同一梯队 。
但从市场的发展角度来看 , 以及对于京东的发展可能会带来的促进作用 , 鲸置确实仍然值得京东去挖掘它的发展潜力 。
当前 , 京东已经通过爱回收在建立了一条完善的二手电商供应链体系 , 鲸置的推出则进一步的帮助京东进一步完善了自己的二手电商生态链 。
鲸置的推出 , 更如同是京东的一次尝试 。 可以预料的是 , 二手电商市场 , 将成为互联网巨头们下一个主要的竞争战场 。
作者:松鼠鱼
【农村奇闻|京东“鲸置”,“鲸吞”闲鱼?】文|松果财经
推荐阅读
- 继“妻荒”后,农村又一怪象出现,老农整日发愁,儿女却毫不在意
- 农村使用石雕牌坊的用处
- 农民常捡来当柴烧,却不知它价值很高,可调血脂降血压,10元一斤
- 俗语“小寒不寒看大寒,大寒不寒倒春寒”啥意思?今年啥时候最冷
- 杭州杀人案始末:凶手终于压抑不住内心22年的罪恶,向警方招供了
- 除夕马上到,老话说“除夕三不空,明年不受穷”,三不空指的是啥
- 农村俗语“女婿不上坟,上坟辱先人”,是什么意思?有何道理
- 93年一家人探亲,妻儿失踪:28年后儿子找到家人,却少了母亲
- 交易中的自信与坚持
- 重庆老人因家暴被儿子打了一拳,2年后砍断孙女脚筋,怎么回事?