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交易 中介，逻辑变了( 二 )

交易 购房置业 二手房 澳洲


这让我想起了一个朋友的卖房故事 。
这位朋友是北京人 ， 帮他国外的亲戚处理房产 ， 他不懂行情 ， 被楼下的一家中介签了独家 ， 第二天约了实勘 。
因为他亲戚的房子一直在出租 ， 租户刚搬走 ， 家里被搞得乱七八糟 ， 衣柜一扇门掉了下来 ， 墙角堆满纸箱 ， 小孩在墙上画了很多奇形怪状的图案 。
结果中介没花五分钟 ， 就把照片拍完了 ， 最后跟他说 ， \"情况了解了 ， 等消息吧 。 \"
结果显而易见 ， 房子挂了半年多 ， 同小区有几家都卖出去了 ， 他们的房子几乎都没人看 。
没办法 ， 他自己想招数重新翻新了房子 ， 直至今年3月份才出手 。
结果第二天 ， 中介上门要中介费 ， 一开口就是10万 ， 他反问 ， 你们在这里做了什么？就连买家 ， 还是自己让同事转发房源信息找到的 。
最后他总结了自己的这次卖房经历：“中介的钱真好赚” 。
服务的时候不在 ， 要钱的时候马上就来 ， 这就是中介行业陋象 ， 但背后的问题也能理解 。
因为在传统交易模式下 ， 中介双边代理 ， 最重要的工作主要放在了打电话拓客找买家 ， 寻找更多的房源吸引流量 。
“与其花那么大的精力优化房源 ， 还不如多找几个好房源 ， 省事儿” ， 这是楼下中介小哥给我最真实的答案 。
这种情况 ， 会造成行情好的时候 ， 自然流量大 ， 可以卖出去 ， 但一旦行情冷却了 ， 想卖房那就相当难了 。 有了为了置换 ， 着急用钱 ， 能被砍下几十万 。
所以冷市卖房 ， 成了业主们心中的痛 。
我们再来看天猫好房推出的“无忧卖房” ， 它几乎是为市场开拓了全新的路径 ， 专门为卖房提供了“八大服务”和“四大保障”的解决方案 。
不同于澳洲二手房经纪模式 ， 天猫好房并不是为业主提供一个经纪人 ， 而是一整个专家卖房团服务 。 淘宝搜索“我要卖房”开启委托 ， 整个团队将围绕业主服务 。
包括卖房管家、实勘师、分析师、签约师、律师、权证师、金牌经纪人 。
每一个角色负责一块内容 ， 比如管家负责7X24小时的照看；分析师负责根据市场行情 ， 评估出最合适的挂牌价、成交价；律师帮助税费精算 ， 调查买家征信；金牌经纪人负责专业谈判 ， 帮业主争取到更高的卖价 。
这些角色 ， 环环相扣 ， 形成了一个闭合的链路 ， 对卖房子节奏和方向会更加明确 ， 是一种模式上的创新 。
4根本价值
市面上对于“无忧卖房”的模式 ， 众说纷纭 ， 其实我认为 ， 这个模式的推行 ， 一开始肯定会受到很大的阻力 。
首先是 ， 用户是否会买单 。
天猫好房会对用户另外收取1万元的卖家服务费 。 要知道 ， 过去在我们的概念里 ， 找中介卖房是不用花钱的 ， 这在一开始会造成“不被接受”的心理预期 。
其次是官方是否会配合 。
比如澳洲买房卖房只有一个网站 ， 而杭州推出的交易平台 ， 很多功能还未完善 ， 在数字化角度 ， 是否能满足整个交易链条的需求 。
其实任何新鲜事物出来 ， 都会有一个需要“被教育”的阶段 ， 成与败 ， 归根结底要考虑是否能带来“核心价值” 。
比如直播带货 ， 刚出来的时候 ， 大家都以为是电视购物 ， 前期经过漫漫调整 ， 后来突然爆火 ， 这是因为直播的商品比超市 ， 甚至电商平台更便宜 。
萨特曾说过：
如果试图改变一些东西 ， 首先应该接受许多东西 。
反观“无忧卖房” ， 要看试运营后 ， 通过包装、分析、优化、谈判等一系列操作 ， 到底能为业主“赚”到多少钱 。
如果真正得以实现 ， 这将是二手房交易服务市场的一次大变局 ， 也是经纪行业历史上浓墨重彩的一笔 。
首先对于卖房业主 ， 实现了真正意义上的“卖房自由” 。
在天猫好房的带动下 ， 很多二手房门店都会推出“单边代理”模式 ， 如果中介跟业主关系绑定 ， “又想让他帮你 ， 又怕他坑你”的心理将会彻底消失 。
对于中介 ， 加速了被市场认可“服务价值”的速度 。
房产中介这个名字未来一定会改写为“房产经纪人” ， 这是整个行业的进步 ， 也是这个职业被尊重的开始 。
而对于市场 ， 业主单边代理出现后 ， 势必会催生出“买家单边代理” ， 两者相互制衡 。
未来无论是买房还是卖房 ， 业主和买家主体都不用过分参与流程 ， 而是让双方的经纪人出面博弈 ， 这会导致整个行业走向服务化和职业化 ， 而不是像现在这般 ， 信息差占主流 。

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