根据卡尼曼在《噪声》中给出的启示 , 结合噪声来看 , 校方明显是功利主义的处理态度 , 以学校整体利益为名义 , 而牺牲掉个别班的利益 , 而且还很巧妙将所有问题的责任都反推给家长 。
尽管这是一场完美的诡计 , 充分利用了各种噪声来干扰 , 但不得不说 , 噪声对沟通、人为影响是巨大的 。
因为在噪声的干扰下 , 随着情绪的变化 , 有时甚至是无意识的情绪变化 , 让我们的认知与思维根本意识不到 , 自己已经受到了很多噪声的干扰 , 简而言之 , 一切合情合理 , 但却完全是胡扯之下 , 充满了噪声 。
远离噪声 , 才能更成功对于我而言 , 跟领导沟通后充满了遗憾 , 也有各种的无法招架 , 当时百思不得其解 , 不知道自己输在了哪?
现在想想 , 就是受到了对方设置的“烟雾弹” , 也就是卡尼曼所说的无处不在的噪声 。 也就是说:你不可永远都是同一个人 , 随着时间的流逝 , 你远没有所想象的那样前后一致 , 这源于形形色色的噪声干扰 。
比如疲劳、恐慌、情绪、天气、顺序、等很多因素 , 都可能导致在面对同一件事的时候 , 产生变异 , 这种变异其实就是各种误导 , 也可以理解为策略或套路 。
就好比领导在拿数据来作为验证的时候 , 我们当时明明可以提出片面的数据是无法预测胜任的可能性 , 因为总体的加权平均并非好方法 , 它无法预测能力高或低 。 这时候完全可以提出用更精准的数据模型 , 来增加判断的精准度 。
因为即便是白纸黑字的数据 , 也会因为环境、情境、以及随机性而产生正误差或负误差 , 这些都是判断的噪声因素 , 也很可能受这些噪声因素的影响 , 意味着数据带着极大的随机性 。
也就是说 , 很多时候的数字带来不过是更多的噪声干扰 , 一旦认识到噪声可能会引导着我们陷入谬论和僵局的时候 , 就是去从样本空间上去入手 。
这时候自然就改变了被动的局面 , 从而将交流和谈判打开一个新的局面 。 借用卡尼曼在《噪声》中的一句话:哪里有预测 , 哪里就有客观无知 , 而且客观无知比你想象的要严重得多
这样看来 , 消除噪声 , 才会不再重复犯错而不自知 , 而正是我认为可以打人情牌的这种自以为是的噪声干扰 , 而忽略了核心问题本身 , 所以才会惨败收场 。
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