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在淘宝天猫如火如荼的发展过程中 ， 各种电商平台也不断涌现 ， 电商市场已经从一片蓝海发展成为了红海 。 虽然平台规则在日益完善 ， 但依旧有很多商家想走各种“捷径” ， 想要迅速提高销量 ， 但结果很可能事得其反 。 大家可以提前加一下我的私人旺旺：北蔡说 ， 文章里有任何不懂的可以联系我 。
今天咱就一起聊聊在经营店铺中常见的一些问题点 。 一、重复铺货这个是指商家发布的产品信息当中存在重复信息 。 淘宝平台会给每个商家店铺用于展示商品信息的平台、位置与资源 。 例如：标题、描述、图片、重要属性这些信息 ， 而这些资源当然是有限的 。 卖家需要利用这些有限的资源来尽可能展示出自己家的产品优势、买点来吸引更多的消费者 。 但是有的商家为了加大商品的曝光率 ， 发布了重复的信息来获取更多的流量 ， 这样的范式是不可取的 ， 也违规操作的行为 。 其中包括：1.重复铺货：在同一家店铺当中发布两款及以上同样的产品；2.重复铺货式开店：在两家及以上店铺当中发布出售同样的商品 。 而同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品 。 对于不同的商品 ， 必须在商品的标题、描述、图片、重要属性等方面体现商品的不同 ， 否则将被判定为重复铺货 。 举个例子 ， 比如：通用于不同车型的“坐垫” ， 如果分开两个商品 ， 分别发布 ， 就属于重复铺货了 。 二、盗图商家在平台当中展示的商品 ， 未经图片版权所有人的许可 ， 擅自使用了其他商家的图片进行自家的商品展示 。 好多卖家为了省事 ， 美工也不请 ， 自己又不专业 ， 最后想到一个妙招 ， 就是“盗图”我们也经常会在淘宝当中看到很多这样的情况 ， 同样的一款衣服同一个模特的同张图片在很多的商家当中出现 ， 但价格却参差不齐 ， 各家衣服的品质好坏更是有待考量 。 这样的情况就是我们最常见的盗图的行为 。 其中包括：1、在自己的店铺当中或商品中完全复制他人图片；2、在自己的店铺或商品当中截图别家的图片使用；3、在自己的店铺或商品当中扣取别家的图片使用；4、在自己的店铺或商品当中将别家图片翻转、拼图后使用；5、在自己的店铺或商品当中将别家图片作为对比图使用 。
三、使用不正当手段虚假交易虚假交易是店家付款请人假扮顾客 ， 用以假乱真的购物方式来提高网店的排名 ， 并获取销量及好评 ， 最终达到吸引顾客 。 很多的中小店铺在开店初期对于订单量的提升过于迫切 ， 然后就寻找各种渠道 ， 再进行虚假交易 。 但在如今日益健全的市场当中 ， 刷单已经很难再有什么实质的效果了 。 一旦被查到 ， 商家可能将面临严重的惩罚 。 所以虚假交易带来的经济效益并没有想象中那么美好 。 价格竞争是指企业运用价格手段通过价格的提高、维持或降低以及对竞争者定价或变价的灵活反应等 ， 来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式 。 如果说在电商的草莽阶段来打价格战 ， 肯定会有收获 。 那时的平台玩法简单 ， 买家网购意思模糊 ， 卖家只要肯砸广告费肯拼价格就能抱得美人归 。 但市场环境发生了变化 ， 电商平台已经由草莽阶段升级为定位阶段 ， 之前的打法在第二阶段是完全行不通的 。 价格战过后的是 ， 成本的压缩、利润的压缩 。 为了保证利润 ， 厂家只能继续压缩成本 ， 最后导致消费者使用的产品越来越糟糕 。 所以市场主体对这个产品不感冒了 ， 这个产品也就进入了衰败期 。 厂家和卖家一样受损 。 在一定条件下 ， 价格竞争是必要的 。 但是 ， 把价格看成决定交易成败的唯一因素 ， 难免会造成价格竞争的泛滥 。 而低价竞争无论在哪种市场当中 ， 都是一种扰乱市场价格秩序的恶意竞争 。 一家骤然降低价格 ， 其他同类产品商家的销量受损 ， 就只能跟风降价 。 这对消费者在初期购物时是占到便宜的 ， 但长久以往商家的利润会越来越少 ， 很可能导致商家无法继续经营而倒闭 。 对于自身的发展与长久规划而言都是损人而不利己的 。 况且如今网购已成为广大消费的一种生活方式 ， 不再是过去贪小便宜的淘宝大众了 。 所以对品质与服务的追求 ， 才是当下更为长远的发展战略 。 四、目标客户不明确众所周知 ， 任何企业都是通过向产业链下游提供产品(服务)获取社会认同及股东收益的 ， 我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户 。 多数时候 ， 企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界 ， 无法在整个同业市场中实现价值传递 。 于是 ， 企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值 ， 这些特定的客户就是目标客户群体 。 很多商家存在的这样的问题 ， 总希望将受众群体最大化 ， 胡子眉毛一把抓 。 以为这样可以吸引更多的顾客前来购物 。 但实际上这是不现实的 ， 以服装店为例 ， 目标客户在18——45岁之间的女性 。 看似有确定的目标客户 ， 但实际上跨度过大 ， 它横跨了少年、青年、中年三个跨度 ， 导致商家的单个跨度的所供应的产品种类上并没有那么多 ， 但总的库存量却很大 。 对于店铺的换新周转都存在着很大的隐患 。 顾客范围过于松散 ， 较难抓住忠实的消费者 ， 进行反复消费 ， 这对于店铺长期的发展都是不利的 。
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