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受疫情影响 ， 近万人滞留内蒙古额济纳这个边塞小城 。 近日 ， 有网友爆料 ， 在当地的一家隔离酒店内 ， 客人嫌免费午餐不好吃 ， 只把矿泉水拿走 ， 未被打开的盒饭直接扔掉 。 额济纳旗疫情防控指挥部回应 ， 确有此事 ， 经过呼吁和提倡后 ， 情况已经得到好转 。
有视频显示 ， 在被丢弃的饭盒中 ， 里面菜吃光了 ， 只剩米饭 。 很多网友指责这些浪费粮食的游客 ， 特殊时期有的吃就不错了 ， 还要挑三拣四 ， 拎不清 。 尤其是阿拉善的朋友 ， 颇感寒心 。 视频中 ， 一位自称抗疫工作者的家属哭诉：“我孩子在一线6天 ， 一天忙得只顾得上吃一顿 ， 休息3小时 。 我也想给孩子送饭 ， 但送不了 。 这些浪费粮食的人 ， 糟蹋的是良心！”一位配送餐负责人表示 ， “大家每天忙到很晚才吃饭 ， 尽力在保障游客的生活 ， 再怎么也不能浪费粮食” 。
联想到额济纳的经济状况 ， 和当地人为抗疫做出的努力和牺牲 ， 被扔掉的盒饭 ， 看起来确实非常扎眼 。 额济纳经济并不发达 ， 主要靠十月份的旅游旺季来带动当地经济 。 疫情的降临 ， 对他们无疑是一场无妄之灾 。 作为一个人口只有三四万的小城 ， 突然间要解决近万名游客的吃住问题 ， 所承受的压力可想而知 。 据说因为物资匮乏 ， 当地人还捐赠了自家的食物 ， 省吃俭用、齐心合力地保证游客的生活 。 看到费心准备的饭菜被嫌弃 ， 他们当然会感到很受伤 ， 大有爱心被糟践之感 。
不过 ， 在一片讨伐和谴责声中 ， 也有人给出了不一样的事实 。 有网友反映 ， 被困的家人没有吃完盒饭 ， 不是不体谅当地人的苦心 ， 而是因为身体条件的限制 。 滞留的游客 ， 很多都是老年人 ， 因健康原因需要忌口 ， 不能大量食用白米饭等升糖较快的精制淀粉 ， 如果盒饭里碰巧装的多是土豆等淀粉类食物 ， 能吃的相当有限 。 另外 ， 由于基层工作繁重 ， 餐食质量并不统一 ， 有时饭是生的 ， 有时是隔夜冷餐 ， 这时也难以下咽 。 总之 ， 他们也不想浪费食物 ， 但要求个性化定制 ， 少配饭多配菜 ， 势必会增加工作人员的负担 ， 现实条件也不允许 。
不排除有个别的游客 ， 纯粹因为不喜欢 ， 就扔掉免费午餐 ， 这样的行为需要谴责 。 但如果据上述网友所说 ， 剩下饭菜 ， 是忌口需要 ， 或者确实没有胃口 ， 不饿 ， 又没有其他可挑选的选项 ， 无奈之下造成浪费 ， 这也可以理解 。 相反若要求他们不顾身体条件和餐食冷热 ， 无条件地光盘 ， 以对得起当地人的付出 ， 就会构成一种道德绑架 。 这种不切实际的非难 ， 绝非当地善良人们的初衷 。
突如其来的疫情 ， 对于当地人和游客 ， 都是一场大考 。 对于游客来说 ， 他们大部分生活无忧 ， 吃喝不愁 ， 突然之间被困在异乡 ， 物资紧张 ， 吃喝受限 ， 有不适应、有不满 ， 是难以避免的 。 但人有适应环境的天性 ， 尤其大部分人是中老年人 ， 经历过吃苦的岁月 ， 额济纳的现实情况心知肚明 ， 志愿者的辛勤付出也都看在眼里 ， 知道这不是矫情、抱怨的时候 ， 吃饱是第一要务 ， 没必要因为挑食而挨饿 。
当地为游客提供的免费午餐但视频的碎片化传播 ， 单一的事实讲述 ， 让外地的游客 ， 统一被刻上了忘恩负义、不识好歹的印记 ， 被网友口诛笔伐 。 这里面 ， 不排除有人“不识时务” ， 看不到志愿者的苦心 ， 但相信这只是极个别的情况 ， 他们不能代表外地游客的声音 。 如果因为极个别人的草率 ， 造成基层工作人员和被困旅客的隔阂 ， 加大了防疫的难度 ， 那才是得不偿失 。
说到底 ， 这次的浪费粮食事件 ， 只是当地抗疫过程中的一个不愉快的插曲 。 而其中的不愉快 ， 通过理性、友善的沟通 ， 完全可以化解 。 额济纳尽最大努力保障游客的生活 ， 游客也要尽最大努力理解工作人员的辛苦 ， 但他们自身的难处和人性上的弱点 ， 也需要以一种平常心态去看待 。 最遗憾的事莫过于 ， 一个本可以冰释前嫌的误会 ， 经过网络是非不明地传播 ， 和不分青红皂白、上纲上线的道德批判后 ， 在当地人和游客之间造成敌对和仇恨 ， 人与人之间善意的流动被阻断 ， 一段本可以长远流传的互助佳话 ， 成为人心中隐秘的难以愈合的痛 。
【滞留额济纳游客扔掉免费午餐？别人为制造误解和仇恨】
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