【藤县：怕现金被盗便把钱放在灶台底下，没想到发霉、腐烂了】
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“感谢藤县农信社工作人员的耐心服务 ， 为我们家挽回了损失 。 ”
近日 ， 在藤县农信社营业部 ， 梁女士紧紧握住工作人员的手连声道谢 。
原来 ， 梁女士家人怕现金被盗 ， 便把钱币藏在家中的灶台底下 ， 一段时间后拿出来看时发现存放的现金出现了发霉、腐烂等不同程度的损坏 。 焦急万分的梁女士带着一纸箱的残损币来到藤县农信社营业部寻求帮助 。
在了解完情况后 ， 为了不影响正常业务办理 ， 工作人员引导客户通过绿色便民通道办理残币兑换业务 ， 并积极安排人手进行清点整理 ， 在工作人员的努力下 ， 很快帮助客户完成了清点和兑换 。
同时 ， 工作人员还告诫梁女士 ， 应及时将现金存入银行 ， 以防因发霉、被老鼠啃咬、火烧等情况造成财产损失 。
看着兑换好的3750元崭新钱币 ， 梁女士高兴不已 ， 连声称赞藤县农信社工作人员认真负责、热情高效的服务态度 。
想客户之所想 ， 急客户之所急 。 藤县农信社把“我为群众办实事”融入到日常工作中 ， 通过设立“残损币兑换”、“小面额人民币调剂”、“小微企业开户”等各类便民服务绿色通道 ， 并在营业网点内区域配备老花镜、放大镜、爱心伞等各项便民服务设施 ， 以实实在在的举措解决群众“急盼难愁”的问题 ， 也彰显了藤县农信社坚守“用心由我 ， 美好为您”的初心和使命 。
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