工作计划|护士长年度工作计划范文2022( 四 )
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发医学`教育网`搜集`整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控 。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交 班时均要加强监督和管理 。护理部组织护士长进形不定时查房 。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等 。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点 。
五、转变护理观念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准 。树立整体护理观念,纠正和克服过去的病人“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应全盘考虑,综合计划,集医院、家庭、社会等各方面力量,对病室实施全身心、全方位,全过程、多渠道的系统护理 。
2、对全院护理人员进行礼仪培训 。
3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心,一切为了方便病人”为主题进行演讲比赛,转变护理人员思想观念,变病人要我服务为我要为病人服务,更好的提供优质服务 。
4、在全院开展评选服务明星活动 。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班 。护理部制定弹性排班实施办法,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免人浮于事的局面 。全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,无需要时即休假 。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任一道共同动脑筋,想办法,改变科室收入构成结构 。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本核算工作,进行认真、准确的统计,做到计划与控制,核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担,又增加社会效益,又能提高经济效益,增加个人收入 。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分) 。
2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分) 。
3、急救物品完好率达100% 。
4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分) 。
5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为80分) 。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 。
7、常规器械消毒灭菌合格率100% 。
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 。
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮) 。
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