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“除非我脑袋被门挤了 , 我才会去买你们这份保险” 。 视频里的中年男子正向一旁的女人控诉 。 这位情绪激动的男人是受害人职先生 。 而站在他旁边的女子正是保险公司的服务经理 。 他们之间发生了怎样的纠纷 , 才会导致职先生如此愤怒?
原来是职先生给儿子购买保险 。 十六年间按时交钱 , 每年都没落下 。 本想等儿子长大 , 将这笔钱拿出来急用 , 却没想到如今保险公司“变脸” , 之前承诺过的现在全部不算数 。 追问之下才知道这份保险是终身险 , 除非儿子身故或高残 , 否则不能取 。 而今已经步入中年的职业先生如何要等到八十岁呢?他为儿子买的这份保险 。 恐怕不仅是他本人 , 就连儿子也无福消受了 。 那么事情到底是怎么回事呢?保险公司是否在为了保单业绩“诓骗”这名男子?
职先生听到自己为儿子购买的保险 , 要等到儿子八十岁时才能取出 。 恐怕知道这个情况的所有人 , 谁都不会买 。 试想 , 等到儿子八十岁 , 职先生早已人走茶凉 , 别说什么保险 , 就是天大的事自己也管不了了 。 那么职先生购买的这份所谓的保险 , 还有什么意义?职先生越来越气 , 面对服务经理的官方回答 , 职先生说:“你们这就是在忽悠我”!
职先生的这句话 , 打破了所有人的沉寂 。 忽悠这两个字的含义很多 , 但是也间接地向我们说明 , 事情没有那么简单 。 职先生十六年间按时交钱 , 为的可不是取不出来这笔钱 。 那么购买保险时 , 双方是如何承诺的?职先生 , 真的是被忽悠了吗?
职先生的 儿子今年十六岁 , 在儿子刚刚落地的时候 , 职先生就做了长远打算 , 为儿子购买了这份保险 。 职先生购买的这份保险期限 , 从2005年至终身 。 每年交上3500元钱 , 职先生都按时交付 。 而今自己来到银行取钱 , 却取不出 。 工作人员竟说要等到儿子八十岁后才能取 。 听到这里 , 职先生无法接受 , 随即出现了视频中的第一幕 。
面对职先生的质疑 , 保险公司也派出了服务经理进行解答 。 而她的一番解答让职先生怒火中烧 。
“客户单方面理解的是八十周岁 , 它就是一个终身险” 。 客户经理严肃的说道 。
这就意味着 , 这笔钱恐怕只有自己的孙子才能用得上了 。 面对服务经理的解答 , 职先生十分无奈 。 保险公司也表示 , 他们公司从始至终都没有过这种说法 。 突如其来的晴天霹雳也让职先生逐渐清醒 。 因为他清楚地记得 , 当时推销员并不是和自己这么说的 。 保险一事究竟是职先生记错了 , 还是公司方面死不承认 。 双方是否都能证明自己的说辞 , 事情的真相到底如何呢?
为了了解事情的真相 , 我们又进一步和职先生展开了沟通 。 职先生说 , 当初购买保险时 , 推销员介绍得很详细 。 不仅没跟自己提过八十岁取钱的事情 , 还信誓旦旦的承诺 , 如果十年之后职先生不想存了 , 可以随时来取钱 。 正因如此 , 职先生才果断地购买了这份保险 。
而今 , 十六年已过 , 职先生觉得自己根本就是被忽悠了 , 当时保险公司的推销员为什么要忽悠自己买保险呢?在沟通过程中 , 我们了解到 , 当时业务员与
听到职先生这么说 ,
在工作人员的努力下 , 很幸运地找到了当时给职先生做推销的这位业务员 。 业务员的出现让这件事情发生了转机 , 同时也让职先生看到了希望 。 到底是谁没有说出真相 , 业务员所说的每一句话 , 都至关重要 。 此时 ,
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