“从始至终我们没有 ， 你跟客户这样讲过吗”服务经理问道业务员 。
没想到 ， 业务员竟然亲口回答：“讲过”！
听到业务员这么说 ， 服务经理也瞬间离场 。
随后工作人员针对职先生的这份保险 ， 对业务员表达了多个疑问 。
业务员承认 ， 自己的确是有说过 ， 十年后可以取钱的话 。 显然经理和业务员之间产生了分歧 。 到底是保险公司不想负责 ， 还是业务员为了业绩信口开河？究竟该相信谁呢？
这名业务员随后解释道 ， 这个十年取钱并不是自己为了业绩或其他 ， 自己说的完全就是真的 。 当时保险公司的培训人员就是这样讲的 。
“你愿意存就继续存 ， 不愿意存
然而 ， 业务员所说的话被服务经理打断 ， 经理对于业务员的说辞完全反对 。 经理表示公司都是正常培训 ， 也不会为了让业务员达到业绩 ， 传递虚假信息 。
听到二人各执己见 ， 一边坚定的表示有 ， 另一边严肃的表示没有 。 按理来说 ， 十六年间 ， 保险公司对于一份保险的变动不会很大 ， 甚至不会改变 。 那么为什么服务经理却和业务员说着不同的话 。 两人是否有什么误会我们无从得知 。 而这样的情况僵持不下 ， 让作为受害人的职先生失望透顶 。 看到保险公司前后说辞不一致 ， 业务员和
“就是把本金退给我 ， 按照银行利息结算给我就行了”职先生说 。
了解了职先生的诉求 ， 相关负责人也来到了现场 。 负责人态度诚恳 ， 立刻和职先生沟通协商 。
协商后双方共同决定 ， 将职先生的具体情况和当下诉求全部反馈给公司 。 保险公司也会在最快的时间内给到职先生一个令他满意的答复 。 这样的处理方式职先生表示接受 。
如今我们只能希望 ， 最终的处理结果能让职先生如愿 。 毕竟交了16年的钱 ， 职先生理应拿回自己的钱 。 保险公司内部产生问题造成的后果也不应该由职先生来承担责任 。
生活中时常出现
【给儿子买保险十年后取，取钱时却说儿子80岁才能取，这不忽悠人吗】当然 ， 保险公司应该实事求是 。 无论是业务员还是经理 ， 都应该保障消费者的权益 。 不能为了个人利益欺骗消费者 。
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