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相信在看文章的每一个人 ， 一定都有过买东西的经历 。 然而 ， 您在购物的过程中 ， 被商家奚落羞辱过吗？
“以后我们店里不欢迎你啊 ， 你赶快给我滚啦！”
说这句话的 ， 是一位服装店的店主 ， 而这也是对一位顾客说的 。 常言道“顾客就是上帝” ， 一般情况下 ， 每个开店的都希望门庭若市 ， 进店的顾客越多越好 ， 顾客回购的次数越多越好 。 就算顾客有了不愉快的购物体验 ， 店家也会千方百计地把客户哄高兴 ， 以期望以后还能再来消费 。 究竟是什么原因 ， 让这位老板对顾客说出如此不客气的话语呢？
事发地在湖南省长沙市的一家服装专卖店 ， 顾客姓章 ， 是一位女士 。 据章女士描述 ， 她当天进店里买衣服 ， 其中有一件外套很是喜欢 ， 于是就一起拿到试衣间 。 在试衣服的过程中 ， 她突然看到衣服的价签上显示要2000多块钱 。 这让她十分惊讶 ， 她说这款衣服以前见到过 ， 没想到这里会这么贵 。
“我不可能试穿到一半就说太贵不试了呀 ， 我就只能硬着头皮在那里继续试衣服 ， 一共是试了大概12件还是13件衣服吧 。 我想着我都试了人家一个多小时的衣服了 ， 那我就买一件便宜一点的吧 。 ”章女士如是说 。
试完衣服之后 ， 她提出让店家给打个折扣 ， 但遭到拒绝 。 章女士明确表示 ， 价格超出了自己预算 ， 结果得到店员质疑式的回复：“那你都知道价格了还要来试？”
这句话让章女士心里很不舒服 ， 一下子就觉得 ， 是不是自己不买衣服就好像是一个穷光蛋一样的感觉 。 她不想跟店员再纠缠什么了 ， 于是直接表示不买了 ， 然后转身往外走 。 结果 ， 她还没走出店门 ， 就听到身后店员用长沙话说：“乡里别 ， 买不起还来试衣服 ， 你搞我好玩？”
【试穿十几件衣服后没有买，顾客遭商家羞辱，店长：我没做错不道歉】章女士表示 ， 她也知道自己不买衣服 ， 难免会被店员背地里数落几句 。 但令她没想到的是 ， 店员居然会当面讲出来 ， 让她亲耳听到 ， 因此觉得很委屈 。 这股气一直憋在心里 ， 回家之后 ， 章女士打开某电商社交平台 ， 在该店的一条宣传广告下面发了个评论 。 告诉大家千万不要去买东西 ， 真得很贵 ， 而且还列出了衣服的价位 。
在浏览过程中 ， 章女士发现另一个女孩分享的购物体验 ， 和自己的经历很相似 ， 也觉得衣服贵 ， 也被店员奚落了一番 ， 说店里强买强卖 ， 态度不好云云 。 于是 ， 章女士在她的文章下面也添了一把火 ， 留下一条评论：“千万别去 ， 吓死人 ， 前段时间被PUA五千多 。 ”
实际情况前面已经说过 ， 章女士当时并没有消费 ， 所谓的“被PUA五千多”不过是空穴来风 。 这一下惹恼了店主 ， 双方就在网上吵了起来 。 第二天 ， 店家直接上传了一个视频 ， 是章女士当日进店购物的监控录像 ， 没有打码 ， 而且还@了章女士本人 。 为的就是告诉大家 ， 这个人不靠谱 ， 试衣服试了一个多小时 ， 最后什么都没买 ， 更没有被PUA五千块 。
现在 ， 章女士已经意识到自己无中生有的评论是错误的 ， 她已经删除了该评论 ， 并且表示愿意就此事向商家道歉 。 不过 ， 她认为商家也有错 ， 在店里被奚落只是一方面 。 最重要的是 ， 对方在网上公开了自己的面容 ， 侵犯了自己的肖像权和隐私权 ， 对自己的影响也非常大 。 她希望店家能够删除照片和视频 ， 并且双方互相道歉 。
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