工作计划|儿科护理个人工作计划2022( 二 )
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷 。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育 。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念 。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件 。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑 。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育 。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进 。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理 。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作 。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识 。
4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况 。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质 。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核 。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等 。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实 。
4、经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力 。
5、每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用 。
6、每季度对三基三严计划落实情况进行综合考评 。
2.儿科护理个人工作计划2022
20xx年,在医院各级领导关心支持下,儿科病房环境设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,根据护理部20xx年护理工作计划结合本科室实际工作,特制订20xx年儿科护理工作计划如下:
一、加强医德医风建设,提高病员满意度
1、对住院病人发放满意度调查表,评选护士,进行鼓励 。并对满意度调查中存在的问题,落实整改措施 。
2、规范护士的语言行为,在日常工作中落实护士文明用语 。
3、严格新分配护士岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的考核,合格者才能准予上岗 。
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