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【一条差评，两条人命！南京一外卖骑手因差评杀害一男一女】导读：一条差评两条人命！被挤压变形的外卖骑手群体 ， 该何去何从？
近期 ， 南京外卖骑手杀人案引发了大家的关注 。
11月10日 ， 南京徐庄软件园 ， 网曝一名外卖骑手将一男一女双双杀害 ， 原因疑似是对方给了嫌犯差评 。
据媒体消息称 ， 目前事发餐厅已拉起警戒线 ， 官方尚未通报此事 。
一位网友的总结很到位：这件事情能充分说明了穷人最后的底线就是犯罪 。
据悉 ， 死者系“老乡鸡餐厅”的店员和经理 ， 此前点外卖 ， 因为奶茶没有送到其手中 ， 给外卖骑手打了差评 。
外卖骑手收到差评后 ， 上门向客户讨要说法 ， 并发生了冲突 ， 辱骂员工 ， 门店的经理出面保护了女孩 。
因为外卖骑手到门店寻衅滋事 ， 女孩再次将外卖骑手投诉了 ， 导致外卖骑手被降级 。
随后外卖平台的站长陪同外卖骑手一同前往餐厅 ， 向当事人道歉 。 当外卖骑手返回途中 ， 他再次折返餐厅 ， 用刀具刺向该名员工和曾保护她的经理 ， 两人双双死亡 。
被害者的家属透露了两点信息 ， 外卖骑手行凶前曾威胁死者 ， 称“让她混不下去”！
女孩曾向外卖骑手要求提出道歉 ， 就将差评删掉 。
一条差评 ， 两条人命 ， 这样的悲剧没有赢家 ， 举目疮痍 。
没有任何争议 ， 外卖骑手从拿起刀的那一刻起 ， 就已经失去了人的性质 ， 变成了一个穷凶极恶的罪犯 ， 无论其出于什么目的 ， 无论其之前的生活有多无奈 ， 他都难逃法律的制裁和道德的谴责 。
但这不是我们重点要讨论的 ， 我想说的是 ， 外卖骑手这个群体庞大又复杂 ， 什么人都有 ， 但这样的极端例子毕竟是少数 ， 不具备可探讨的价值 ， 只能为这两位受害者感到悲痛 。
真正值得讨论的是 ， 个例之外的广泛现象 。 这是一个被压榨的群体 ， 是聚集了所有底层劳苦大众的群体 ， 也是一个鲜活的、能反映社会大多数声音的群体 。
当这样的群体被无情压榨得太狠 ， 变得极为不稳定 ， 那么就不是一个简单的社会现象了 ， 会影响整个社会的和谐 。 被挤压变形的外卖骑手群体 ， 该何去何从？
根结在哪里？消费者的“斤斤计较”只是表象 ， 真正的罪魁祸首是规则 ， 规则是谁定的？平台和市场 ， 市场又是由最广大消费者决定的 ， 所以当我们要谈论规则的时候 ， 每个人都是其中的参与者 。
也有网友指出 ， 平台制定了规则 ， 然后让消费者和骑手之间以评价的方式直接产生联系 ， 相当于直接把责任推给消费者和外卖员以及商家 ， 巧妙转移了矛盾 ， 所以平台应该承担更多的责任 ， 而不是简单制定一套规则 ， 然后听之任之 ， 坐收渔翁之利 。
频繁出现这种事情 ， 说到底就是平台制度有问题 。
人是环境的动物 ， 如果相信“人之初性本善” ， 那么就应该相信一个人是不会凭空作恶的 。
当一个人被冰冷久了 ， 自然就变得冰冷了 。 说一千道一万 ， 犯罪是底线 ， 越过去了就没有回头路 。
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