浙江:花40元理发不满意,男子不付钱起冲突,要求老板赔礼道歉



浙江:花40元理发不满意,男子不付钱起冲突,要求老板赔礼道歉

文章图片

浙江:花40元理发不满意,男子不付钱起冲突,要求老板赔礼道歉

文章图片

文/大苏
标题:花40元理发不满意 , 男子不付钱起冲突 , 要求老板赔礼道歉
大家都知道刚理发后的样子 , 总和自己想象得不太一样 , 觉得比没有理发前丑多了 , 而老板也是总不能理解到自己想象的发型 。
在理完发不是很满意是 , 大多数人都是凑合过 , 但是有些较真又脾气不好的 , 可能就会为了发型的问题 , 当场就和老板争吵起来 。
不过这事也是说不清楚 , 毕竟不满意是自己的想法 , 老板不一定会和顾客想的一样 , 最后就算报警又投诉也没有多大的作用 。
在浙江就有位男子花40元去理发 , 感觉不满意不付钱 , 结果跟老板起冲突 , 还要求老板赔礼道歉 , 我们一起来看看 。
在浙江杭州工作的王先生 , 他是挺喜欢自己吹造型的 , 11月13号他去理发时 , 也跟老板说了自己的要求 , 结果老板给他剪出来的很不满意 。
主要就是两边的头发没有理平 , 就跟狗啃过的差不多样子 , 他就和老板说了自己的看法 , 老板说是吹得太干的原因 , 重新打下啫喱水就行 。
【浙江:花40元理发不满意,男子不付钱起冲突,要求老板赔礼道歉】接着老板就要给他做下示范 , 但是示范过程也让王先生不满意 , 老板带着情绪给自己喷打湿头发的水 , 然后有点水喷到了他的衣服上面去 。
当时王先生也是忍着脾气没说 , 后面老板要给他重新修剪 , 王先生也是拒绝修剪 , 询问老板多少钱 , 老板又带着脾气很不耐烦说40元 。
这回王先生就忍无可忍了 , 说就你这么技术也好意思收40元 , 今天我就不给你钱了 , 然后要走就被老板给拦住 , 后面双方还把民警喊来评理 。
按照王先生的说法 , 老板出手推搡他 , 不过民警来了也没办法 , 还是把40元给付清了 , 这才离开了理发店 , 14号他也找媒体要来理论 。
到理发店找老板时 , 老板也感觉自己很委屈 , 这类型的头发就是要剪得有层次感 , 要是直接给他剪平的话不好看 , 老板认为自己的技术没问题 。
至于顾客说他的服务态度不行 , 老板认为是顾客说话语气不好 , 这才会引起后续的情况 , 要是自己技术不行直说 , 他也是能虚心接受的 。
但是顾客来句你剪的什么鬼 , 这么垃圾还要收40元 , 然后双方才会吵起来 , 他也没有动手推顾客 , 只是顾客没付钱拦住了而已 。
最终经过协商后 , 老板也是愿意息事宁人 , 答应了王先生的诉求 , 当场给王先生赔礼道歉 , 事情到此也就结束了 。
从双方的说法来看 , 顾客是比较站不住理的 , 毕竟是顾客说话难听在先 , 老板怒怼他在后 , 要道歉也是顾客先给老板道歉 。
至于服务态度的问题 , 这方面就说不清楚了 , 比如喷水喷到了他的衣服上 , 这类情况也是避免不了的 , 毕竟都剪完头发了 。
在顾客提出不满意后 , 老板也不会那么麻烦 , 还要重新给顾客披遮挡的 , 直接打湿头发弄下就好 , 没有去针对顾客的意思 。
不过从顾客的角度来说 , 有了前面争执头发不平的问题 , 老板无论做出什么举动 , 很容易就会被顾客误以为是心里有气 。
在此也要提醒大家 , 出门在外还是和气生财的好 , 这么一点理发不满意的事 , 好好的和老板说一声 , 老板也愿意按要求修剪 。
要是和文中的顾客一样 , 动不动就来句这么垃圾 , 跟老板起冲突是必然的 , 也会让自己过得不舒心 , 大家对此怎么看?

    推荐阅读