人民日报|人民日报评论：授课变“售课” 在线教育莫成“流量生意”
作者 杨三喜
“花9块钱买10节课”“49元33节课 ， 再包邮送教辅材料”“19元20节课 ， 另享受价值499元大礼包”……近日 ， 有媒体报道显示 ， 寒假期间 ， 不少家长和孩子被线上课程广告“包围” ， 不少机构以低价噱头引家长“入网” 。 然而 ， 低价课程只会点到为止 ， 只有购买正价课才会系统讲解 。 在线教育领域充斥着市场营销、引流套路 ， 让不少人大跌眼镜 。
在互联网行业 ， 低价引流、吸引用户是惯用手法 。 问题是 ， 教育不同于其他消费产品 ， 关系孩子的学习成长 。 倘若优质教师供给跟不上、教学效果达不到 ， 即便看起来很优惠 ， 家长们也会因“不实惠”而选择用脚投票 。 在此过程中 ， 家长损失了时间和金钱 ， 孩子耽误了精力和机会 。 授课变“售课”、教育成“生意”实属不该 ， 也应引起高度警惕 。
究其原因 ， 在线教育的爆发式增长 ， 与资本投入密不可分 。 数据显示 ， 过去一年在线教育行业的融资接近400亿 ， 而2019年同期不过百亿 。 对教育行业而言 ， 有资本是好事 ， 可以更好引进优质师资、开发优质课程 ， 更好满足学生的个性化、多样化学习需求 。 同时要看到 ， 资本注入后 ， 往往追求快速做大 ， 由此引致的“烧钱大战”让不少机构把主业放在了“市场”而不是“内容”上 。 从这个意义上讲 ， 只有认清在线教育的本质是教育 ， 而不是“在线”的形式、“资本”的收益 ， 才能促使这一行业回归教育发展的正轨和初心 ， 以更多资源投入到教学研发上 ， 用硬实力换得好口碑、赢得大市场 。
教育 ， 无论是线上授课还是线下课堂 ， 都是“慢事业” ， 既快不了 ， 也不能快 。 从教育规律而非市场因素出发 ， 教师的引进培养、课程的开发提质 ， 需要长足的耐心和持续的付出 ， 离不开久久为功、细水长流 。 相较于一些平台的“重心错位” ， 如一些教师无证上岗、部分教师劳务外包、教学缺乏连续性等 ， 堪忧的教学质量损伤了学生的学习权益 ， 也最终会伤及自身品牌的成色 。 多一点发展定力 ， 多一些尊重规律 ， 持续在教师、教学上发力 ， 用优质的课程服务吸引和留住学生 ， 在线教育就能真正成为校外教育的有益补充 。
在线教育作为互联网时代的新业态、新事物 ， 在探索发展中出现走偏现象也属正常 ， 但不能漠视不管、放任不治 。 因此 ， 更好助力在线教育有序健康发展 ， 治理应该“在线” 。 这就需要教育、工商及行业协会等协同发力 ， 进一步完善监管体系 ， 在课程内容、广告宣传等方面明确规范、划出底线、强化监管 ， 进而引导企业将更多精力和资金用在品质提升上 ， 共同维护基础教育生态 ， 更好满足人民群众对教育的美好需求 。
【人民日报|人民日报评论：授课变“售课” 在线教育莫成“流量生意”】一位家长对购买的在线教育阅读作文课评价道 ， “功利性很强 ， 不强调思维方式和基础素养的提高” 。 教育 ， 要少些套路、少些功利 ， 多些真诚、多些务实 ， 让优质的教育产品和服务在线上线下、网上网下遍地开花 。
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