|共享充电宝价格普涨或成“鸡肋”

随着人们对手机的依赖与日俱增 , 充电宝已成刚需 。 采访人员注意到 , 巨头们跑马圈地格局明朗 , 共享充电宝的价格节节攀升 , 但服务质量却没追上涨价的步伐 。  
“充电线里流的是金子吗?” 
“才充了10分钟 , 就收了5块钱 , 如今共享充电宝都这么贵了 。 ”市民韩先生最近使用共享充电宝之后有些震惊 。 在他印象里 , 共享充电宝还停留在前半小时免费、每小时1元钱的阶段 。  
从事公关行业的李女士回忆 , 她近期在商场办活动临时借用了3小时的充电宝 , 竟然花了12元 。 “这要是每天租借1小时 , 10天就能买个新的了 。 ”李女士一边向采访人员展示她的充电宝租借记录 , 一边无奈地说 , “一个月花在充电宝上的钱都有小200了 。 ” 
“这充电线流的不是电 , 是金子吧 。 ”一位在“小电”充值了10多分钟被扣费十多元的消费者吐槽 。 甚至有人调侃道:“那些用共享充电宝的 , 在我眼里真是有钱人!” 
近日 , 采访人员来到北京多个商圈探访共享充电宝的收费情况 , 结果发现 , 相比于几年前推广期 , 共享充电宝价格普涨 。 大多数共享充电宝的计价规则已经从1小时计价改为半小时计价 , 免费期从原来的半小时内归还免费 , 降低到前6分钟、5分钟、甚至3分钟免费 。 价格也从之前的1元到1.5元每小时 , 增长到1.5元至2元每半小时 , 一些甚至涨价到3至5元每半小时 。  
“跑了俩小时才成功归还” 
共享充电宝虽然价格走高 , 但相关服务却未能跟上 。 有不少市民反映 , 充电宝归还后仍扣费、扣费后不弹出、找不到地方归还充电宝只能高价买下的现象时有发生 。  
市民林先生告诉采访人员 , 上次在王府中环 , 准备归还共享充电宝时却发现 , 店内的充电宝卡槽已经放满 , “走了同楼里几个有共享充电宝的店铺 , 要么不是同一品牌的充电宝柜 , 要么是归还卡槽已经放满 , 都没法归还 。 ” 
由于担心一直产生计费 , 他打开共享充电宝小程序的地图 , 寻找可以归还的店铺 。 但却无法通过导航顺利找到 , 便只能将充电宝带回家 。 第二天 , 充电宝已经产生了几十元的计费 , 林先生索性选择花99元把这个旧的共享充电宝买了下来 。 另一位市民反映 , 由于共享充电宝平台显示的店铺信息不准确 , 他跑了两个小时才成功找到一处能归还充电宝的门店 。  
【|共享充电宝价格普涨或成“鸡肋”】也有部分共享充电宝平台开始解决这一痛点 。 在“怪兽充电”官方服务号上 , 采访人员查询附近门店时发现 , 每个门店都有“可还、可用”“即将无可用充电宝 , 请尽快前往”或“即将还满 , 还宝请尽快前往”的提示 , 但也有部分共享充电宝品牌的平台上仅显示简单的门店信息 , 没有详尽的归还提示信息 。  
“还是自备充电宝靠谱” 
除了归还困难 , 缺乏暂停机制、充电宝质量堪忧等问题也成为消费者吐槽的问题 。  
市民刘先生上月在进电影院之前借了充电宝应急 , 电影开场后拿出充电宝使用时发现 , 借到的充电宝疑似损坏 , 根本充不上电 。 “联系在线客服给我暂停计费被拒绝了 , 只能等电影结束出去归还 , 两个小时的租金就这么白白浪费了 。 ” 
不同品牌充电宝计费规则各自为政 , 同一品牌不同地段的充电宝收费规则也不相同 。 采访人员发现 , 位于维也纳酒店广安门店内的“怪兽充电”收费规则为前3分钟免费 , 每半小时收费2元 , 一小时4元 。 而位于中关村东升大厦内的“小电”收费规则是 , 前5分钟免费 , 2元一小时 。 同样是“小电”充电宝 , 在王府井东方广场的收费规则是前6分钟免费 , 每半小时收费1.5元;劲松电影院内的同品牌充电宝收费规则则是每半小时2元 。  
“扫码使用的时候没有收费说明 , 使用不到1个小时竟然收费50元 , 搞不清楚是扣了预付款还是一个小时收费价格就这样 , 太混乱了 。 ”一位使用了“咻电”品牌共享充电宝的消费者投诉称 。  
除了“咻电” , 多家共享充电宝的小程序或者公众号上均未显示具体的计费规则 , 有不少消费者在扫码使用后才发现价格超乎自己的想象 。 在消费者服务平台黑猫投诉上 , 关于共享充电宝的投诉量达数千条 , 其中很多都与扣费问题有关 。  
由于价格上涨、归还受阻等问题频出 , 不少消费者开始告别共享充电宝 。 “买了个5000毫安的小容量充电宝 , 放在包里以备不时之需 , 也不占地儿 , 以后共享充电宝能不用就不用了 。 ”李女士告诉采访人员 。  
创道投资咨询合伙人步日欣认为 , 共享充电宝近年来拓展其他收入方式没有取得成效 , 涨价成为其增加营收的唯一途径 , 需要注意的是 , “随着价格的上涨 , 用户的使用频次必然降低 , 或者用自有充电宝来替代 , 共享充电宝终究会沦落成为一个小众、低频次的应用 。 ”采访人员 孙奇茹 实习采访人员 鹿杨

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