网游工作室 ， 顾名思义是由一些职业玩家和游戏爱好者组成的 ， 在游戏中获取利润为目的的团队 。 其中既有闲散玩家之间合作组建的小型工作室 ， 也有老板雇佣员工进行专业化管理的大型工作室 ， 其业务包括有偿向玩家提供游戏货币、代练等各种游戏活动 。
伴随着网游市场的一步步发展至今 ， 网游工作室早已成为了当今游戏产业的重要一部分 。 据近几年的行业分析报告上来看 ， 国内的游戏代练市场规模就已经达到了近50亿人民币左右 ， 并且还在不断持续的增长 ， 而游戏日报将会对游戏行业中存在的灰黑产业保持持续关注 。
从“野蛮生长”到“专业团队”
提起网游工作室 ， 相信大部分网游玩家都对这个行业嗤之以鼻 ， 如果是经历过国内早期网游起步阶段的老玩家 ， 这点感触尤为深刻 。 当年由于诸多网游厂商在技术和运营上存在不足 ， 玩家们的帐号安全存在很大的问题 ， 导致盗号、诈骗等问题层出不穷 ， 同时外挂和脚本也对网游运营商产生了不小的打击 ， 游戏被逼停运的情况不在少数 。
从游戏日报采访的原网游工作室早期从业人员小王口中得知 ， 早些时期很多网游诈骗团队针对每个玩家单笔诈骗数额基本不会太高 。 玩家被骗后要么自认倒霉 ， 要么联合其他受害者向公安机关报案 ， 但当初后者的维权难度可比如今高太多了 ， 最终也是不了了之 。 “相比之下 ， 靠卖脚本和外挂就不会那么容易被查到 ， 因为买挂的人和你是站在同一边的”小王如是说道 ， “除非是公安机关亲自查处 ， 不然厂商是不会从买挂的玩家口中得到任何消息 。 但就是这样 ， 还有些‘不守规矩’的人打着卖外挂的名号搞诈骗 ， 败坏‘行业风气’” 。
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正因在如此恶劣的游戏环境下 ， 网游工作室从建立之初很大程度上和“诈骗团伙”基本画上了等号 ， 大多数玩家们对网游工作室的态度基本上也都是严格抵制的 。 小王继续说道 ， “后面国家的政策越收越紧 ， 另一边骗子越来越多玩家也不信你 ， 生意很难做下去 ， 毕竟谁也不想去坐牢 ， 但不冒险又没饭吃 。 ”
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但暴利行业就是暴利行业 ， 当初在几番严打之下存活下来的网游工作室 ， 也不得不去思考业务转型的问题 。 很快各大工作室就找到了一个比较重要的发展突破口——代练 。 小王表示：“相较于以往做外挂、开脚本、搞诈骗 ， 游戏代练服务算是网游工作室的一项基本业务了 ， 只是在前几个暴利项目眼里 ， 代练业务人力成本高 ， 来钱也慢 ， 除了当时几个散人玩家自发组织参与 ， 基本上当时的网游工作室都不会提供组织化的代练服务 。 ”
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随着工作室的转型开始逐渐向游戏代练业务靠拢 ， 却也引得不少从业人员的担忧 ， 而小王就是其中之一：“当时我们团队面临的最大问题 ， 就是客户来源 ， 之前靠卖脚本还能有些回头客 ， 现在连客源去哪找都不知道 。 再说就算找到了 ， 你怎么做到第一次见面就能让玩家心甘情愿的交出账号密码？”
幸运的是 ， 这个问题随着国内互联网产业整体的迅猛发展很快就迎刃而解了——以淘宝为代表的电商崛起以及电子支付系统的不断完善 ， 网游工作室乘着东风 ， 迅速迎来了自己的第二个春天 。
“我们活下去的很大一部分原因 ， 就是靠开网店”说到这里小王得意地笑着 ， “销路比过去要广太多了 ， 以前玩家被搞诈骗的坑怕了 ， 只敢线下当面交易 ， 所以我们只能做同城和周边地区的代练生意 。 后面在线上打出人气之后 ， 单子直接从全国各地飞到手里 ， 接都接不过来 ， 原本还怕开网店不靠谱 ， 现在直接躺着挣钱 。 ”
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时至今日 ， 整个游戏代练服务的发展可谓是顺风顺水 ， 如果各位玩家去电商网站上搜索任意一个网游的名字 ， 展示的产品内容一定会有与游戏相关的代练服务 ， 工作室的“繁荣景象”可以说是触及到了网络游戏中的任何一个角落 。
但这样的市场对于网络游戏环境就真是的健康积极的吗？
工作室代练屡禁不止的背后——游戏厂商的”孤军奋战“
先不论玩家接不接受 ， 至少游戏厂商光是听到“工作室”这三个字 ， 脸就要黑一半下来 。 站在厂商的角度而言 ， 自己辛辛苦苦做出来的游戏 ， 不仅耗费巨额的研发成本 ， 还要再搭上后期的持续运营与维护成本 。 如果任由工作室入场横插一脚 ， 分走自己营收的一杯羹不说 ， 还影响其他玩家的正常游戏体验、破坏游戏环境 。 打击工作室 ， 对于厂商而言早已是一项艰巨且刻不容缓的任务 。
如果各位玩家在注册任何一家网游公司的账号时认认真真地读完了用户协议条款 ， 就会发现国内所有网游公司所提供给玩家的帐号依然被看作是公司财产而非玩家个人财产 ， 玩家只享有帐号的使用权而非所有权 。
【网游|人人喊打下的艰难求生，网游工作室的转型之路终将无路可走?】
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至于这样的条款究竟是不是”霸王条款“ ， 本文暂且不做讨论 。 但从这个方向上出发 ， 有一点是可以确定的是 ， 那就是玩家根据用户条款协议是没有权利向他人提供帐号信息的 。 这也证明游戏厂商在打击工作室服务上其实是有充分的条款依据 。
事实上 ， 放眼国内外众多游戏厂商 ， 在打击游戏代练与账号共享上出手可谓是一个比一个狠 ， 某些国家和地区甚至上升到了法律层面 。 以《魔兽世界》为例 ， 游戏厂商会记录玩家经常使用的电脑IP地址 ， 如果玩家帐号变换了IP地址 ， 后台系统会直接对帐号进行15天的保护性冻结——一方面是为了保护玩家账号被盗 ， 另一方面就是严查代打行为 。 而玩家的账号被冻结后 ， 需要提供详细的信息以证明IP变动是由玩家本人操作造成的 ， 如果被官方证实玩家确实存在代打行为 ， 帐号直接永久封禁 ， 且不接受任何形式的申诉 。
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而在电子竞技被视为”国技“的韩国 ， 玩家与代打人员的下场可就不是简单的封号就能解决的了 。 根据韩国法律规定 ， 玩家一旦存在帐号共享行为或者通过代打获得现金利益 ， 不仅要面临最高近8万人民币的罚款 ， 情节严重者甚至要被判处两年监禁 。
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相比之下 ， 国内的游戏工作室生存环境可以说是”天堂“也不为过 。 甚至在最近几年 ， 也有不少“专业协会”和公司打着国家的旗号炒作所谓的“行业标准”与“职业资格” ， 企图将网游工作室的代练服务合法化（实际上时至今日 ， 人社部至今未将游戏代练纳入正规职业） 。
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虽说关于游戏代练“职业化”的事闹得沸沸扬扬 ， 但有一件事却是明摆着的：放眼国内外任意一家游戏公司 ， 绝不会允许网游工作室在自家产品的土壤上生根发芽 。 工作室的大量涌入势必会影响到正常玩家的生存空间 ， 纵容工作室在游戏中的违规行为 ， 尽管会短时间内为游戏提供巨额流量 ， 但从长远来看无异于饮鸩止渴 。
同样再以《魔兽世界》举例 ， 由动视暴雪授权网易在中国大陆地区全权代理的情况下 ， 厂商对代打的态度上几乎和国外就是两种画风：官方开发的组队插件平台上充斥着大量的工作室代打广告；玩家只要一回到主城地区就有无数1级小号私聊是否需要代打服务；甚至有不少团伙打着”社区团“、”公益成就团“的名义在游戏中招摇撞骗……不仅是《魔兽世界》一款游戏 ， 这样的情况在如今的国内网游市场中可以说是屡见不鲜 。
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站在游戏厂商的角度而言 ， 尽管自己打击工作室的态度是坚决的 ， 但如果在打击工作室的过程中没有掌握好方向和力度 ， 一记重拳也极有可能打在棉花甚至自己脸上 。
准确来说 ， 只要工作室不是利用脚本外挂等方式危害计算机系统 ， 公安机关是很难介入的 。 同时厂商针对代打行为在游戏中最严厉的处罚也仅仅是封号——而工作室最不缺的就是帐号 ， 毕竟一个帐号没了 ， 手里至少还有上万个账号储备 ， 封了号完全不心疼 。 要是游戏官方通过法律渠道发起诉讼 ， 也仅仅只能以”非法经营罪“定罪 。 倘若要是把整个工作室全告一遍 ， 不仅要付出高额的诉讼成本 ， 而且只能作用一时 ， 不解决根本问题 。
但如果官方转变方向 ， 去打击作为买方的玩家 ， 必然会导致参与过代练行为的玩家被迫弃坑 ， 这也是厂商不愿意看到的 ， 因此厂商很难对玩家消费群体下死手 ， 针对影响不大的违规行为也仅仅只是警告处理 。 打击不是 ， 不打击更不是 ， 而这正是当下诸多厂商面临的两难境地 。
难道 ， 游戏官方真就没有任何反击余地了吗？
网游工作室的未来——在夹缝中的挣扎与消亡
其实说到底 ， 办法还是有的 。
就在最近 ， 《剑网3》发布了一则官方公告 ， 表示针对目前游戏环境中存在一个企图通过垄断PVE副本相关内容的工作室进行严厉打击 ， 消息一出 ， 玩家纷纷表示大快人心 。 而公告中所写的”某游堂“工作室 ， 正是之前从《魔兽世界》集体转移过来的 ， 在此之前 ， ”某游堂“早已在《魔兽世界》中利用所谓的“会员终身制”坑害了大批新人玩家 ， 在赚的盆满钵满之后卷款跑路 ， 留下一地鸡毛 。 对比两家厂商对于打击工作室的态度与行动 ， 可以说是瞬间高下立判 ， 而《剑网3》的此次行动 ， 也充分说明了厂商只要抱着抗争到底的决心去进行严厉监管 ， 实际上完全是能做得到的 。
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而且对于目前整个游戏代练市场的前景来讲 ， 随着国内法律的逐步完善 ， 不少业内人士直言 ， 将来的游戏代练市场的萎缩乃至崩塌可以说只是时间上的问题 。 未来网游工作室所面临的业务转型压力 ， 丝毫不亚于早期网游发展时坑蒙拐骗盛行的”草莽时代“ 。
不过整个网游工作室产业发展可以说是相当幸运的 。 随着近几年游戏”陪玩“服务市场的兴起 ， 各大网游工作室仿佛找到了风口 ， 纷纷开始寻求转型 ， 布局陪玩服务市场 。 从长远上来看 ， 陪玩服务的发展前景相较于代练服务有着更为稳定的市场空间：一方面陪玩服务不违反厂商条款与国家法规 ， 使得业务开展毫无后顾之忧 ， 陪玩者也能通过累积客户在直播平台上打出名气；另一方面玩家不用再担心账号安全问题 ， 厂商手上的游戏产品也有了更高的活跃流量 。
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虽然陪玩服务市场需求日益增加 ， 但陪玩服务自身就有一定局限性：工作室的业务员一次只能服务一名客户 ， 在相同的时间花费在代练上 ， 收入利润可能是陪玩的好几倍 。 而且对于业务员自身 ， 要求就不仅仅是游戏打得好那么简单了 ， 口才好、会来事儿也成了业务标准之一 。 换句话说 ， 一个单纯的技术岗位 ， 硬是要将“技术”与“销售”相结合 ， 对于代练员的业务水平要求可想而知 。
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同时 ， 代练服务依然有着不可替代的功能 ， 这一点在很多上了年纪的网游老玩家身上体现得淋漓尽致——家庭与工作的负担导致自己没有多少时间维护游戏账号 ， 但又不舍得抛弃陪伴了多年青春的游戏 。 对于这批玩家而言 ， 购买代练服务无疑是最合适的选择 。
但无论如何 ， 在国家法律逐步收紧与游戏厂商愈发严厉的监管打击之下 ， ”网游工作室“这项伴随着国内网游几乎出现的灰黑色产业在将来必将得到遏制 。 但面对如此庞大的市场产值 ， 很难有人能抵制这种诱惑 ， 不断去触碰厂商乃至法律的红线 。
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对于整个游戏市场而言 ， 如果不从制度根源上去扼杀网游工作室 ， 反而去借着”产业合法化“的名义去收工作室的烂钱 ， 那工作室势必会像蝗虫一样疯狂蚕食尚在崛起路上的国产游戏市场 。 要真到了那一天 ， 还谈何”国产游戏出海“与”文化输出“？这场看不见的战争 ， 国家与各大游戏厂商注定不会也不可能做出让步 。
“毒品就是毒品 ， 哪怕再怎么合法 ， 它依然是毒品 。 ”这句话 ， 同样适用于网游工作室 。
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