|在线教育重在“诚信在线”

雷雨田 
近日 , 某在线教育机构在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价 , 因其虚假商业宣传、诱骗消费者交易等行为 , 国家市场监管部门对其进行行政处罚 。  
在线教育是近年来快速发展的热门行业 , 在线教育借助互联网技术拓展了传统教育的边界 , 打破了地域、时间、师资等方面的限制 , 受到用户欢迎 。 然而 , 个别在线教育企业为了快速抢占市场、实现盈利 , 经营行为逐渐走了样、变了味 , 不但贩卖升学焦虑、放大本领恐慌 , 还频频虚假宣传、过度营销、设置价格陷阱 , 不仅在经营行为上违法违规 , 更背离了行业从业者“传道授业解惑”的初心 。  
不同于其他行业 , 在线教育行业的特殊性在于其提供的服务是教育 , 面向的群体多为青少年 , 是育人成才的事业 。 无论发展快慢、盈利与否 , 在线教育企业都不能抛弃诚实守信原则 , 否则将无以取信于用户 , 更无以育人树才 。  
对此 , 在线教育企业经营者需要厘清企业发展与教育本质的关系 , 不能片面强调企业的经济属性 , 而淡化教育的社会属性;不能过度关注企业的发展速度 , 而忽视教育的质量提升 。 树立诚信至上、教育优先的价值取向和经营理念 , 方为企业发展的长远之道 。  
【|在线教育重在“诚信在线”】经营者还应树立“以用户为中心”的经营理念 , 深挖用户需要 , 加强对社会用人需求、学校取才标准的研究 , 不断强化教学队伍配置 , 更新优化教学内容 , 大力提升服务质量 , 真正让用户学有所得 , 更好服务于经济社会高质量发展 。  

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