作者：小胖
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
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1984年 ， 美国联合科技公司提出了智能家居概念 ， 将建筑设备信息化、整合化概念应用于城市建设中 ， 这也是世界智能家居发展浪潮的序幕 。
随着智能家居概念逐渐推广 ， 国内市场中从事智能家居的企业也逐渐增多起来 ， 但在2010年之前 ， 智能家居行业恶性竞争较为严重 ， 例如夸大智能家居的功能、产品不稳定导致用户高投诉率等问题 ， 这不仅让消费者给智能家居贴上了“不实用”的标签 ， 还导致了整个行业处于发展较慢的状态 ， 直到2015年这一状况才得到了缓解 。
年轻消费群体成智能家居行业发展拐点
2015年 ， “互联网+”一词火爆各行各业 ， 其中家装行业便受互联网思维冲击较大 。 如雨后春笋般滋生出来的新生互联网家装品牌 ， 以“拼价格”“拼质量”“拼工期”“拼售后”四大卖点直击消费者痛点 ， 并对传统家装行业造成了巨大冲击 ， 且当时家装行业的消费群体已趋向年轻化 。
80后、90后的年轻消费群体追逐流行化与个性化 ， 且此类消费群体也养成了网上购物的消费习惯 ， 这不仅推动了当时的家装行业 ， 还使智能家居行业迎来了拐点 。
成立于2009年的绿米联创（原名“绿拓科技”）在2014年成为了小米供应链企业中的一员 ， 得益于小米的“金字招牌” ， 该公司在上游供应链及消费者端的业务实现了增长 。
基于对小米品牌信任度 ， 绿米联创当时已与许多供应商建立起了合作关系 。 随后 ， 2015年该公司又与小米联合发布了米家智能家居套装 ， 其中包括多功能网关、人体传感器、门窗感应器、无线开关等多种产品 。
小米品牌调性更偏向大众消费群体 ， 其具有简约、价低的特点 ， 吸引了大量年轻消费者成为了“米粉” 。 这也是在家装浪潮下 ， 绿米联创凭借众多“米粉”用户让旗下智能家居产品逐步走进了年轻消费者的视野中 。
在智能家居摸着石头过河的阶段 ， 绿米联创旗下产品在一年的内实现了突破百万销量的成绩 ， 且产品种类也扩展到了15个 ， 已基本覆盖空调、照明、安防等方面 ， 以解决消费者对智能家居设备的更多需求 。
智能家居“不实用”标签逐步弱化
阿里数据统计 ， 2015年家装行业市场总量约有5万亿元 ， 这对于在此时间节点内推出智能家居产品的绿米联创来讲是“天时” 。 同时 ， 该公司产品的调性及具有竞争力的价格 ， 使其在庞大的用户群中得到了“人和” ， 且除了小米本身线上销售渠道外 ， 在淘宝、京东等线上销售渠道的加持还打破了“地利”的限制 ， 使该公司占据了发展的“三重”优势 。
对于智能家居产品来讲 ， 年轻消费者可以说是第一波“吃螃蟹”的人 ， 在追逐科技给生活带来仪式感的同时 ， 还满足了此类群体对个性化家装的需求 。 随着智能家居产品阵容扩充 ， 全屋智能的解决方案成了年轻消费者“尝鲜”的对象 。
为了加强与消费者的联系 ， 绿米联创于2016年推出了自有品牌“Aqara” ， 建立服务商体系切入线下销售渠道 ， 使消费者对智能家居产品感官上在“看得见”的基础上增添了“摸得着” 。
虽然智能家居市场较大 ， 但仍处于新兴阶段 ， 且绿米联创的业务也是刚有起色 ， 所以其没有选择需耗费大量资金的全直营模式 ， 而是选择了招商加盟的运营模式 。 如何让服务商如臂使指 ， 切实为消费者服务的管理问题成了重点 。
2017年 ， 绿米联创建立了“四维服务”体系 ， 分别为方案展势、产品销售、用户服务、交流反馈 ， 其在严格要求自身的同时 ， 该公司对服务商也采用了业内较为严格的加盟流程 。 Aqara官网显示 ， 具体流程分为申请期、预备期、考核期、正式期四个阶段 ， 并打出了“让利给客户”具有明显互联网特色的大旗 。
在扶植加盟商方面 ， 绿米联创除了在建店补贴外 ， 还在产品及市场推广两大方面给予补贴 ， 并帮助线下渠道商走向“赚服务费”模式 。 绿米联创认为 ， 让线下渠道商赚取服务费 ， 培养用户对服务的付费习惯是智能家居企业需要重视的运营环节 。
二弊端 ， 一吹嘘 ， 绿米联创风光的背后
从绿米联创这套体系运营至今 ， 其产品销量呈现逐年递增的趋势 。 2018年“双11”时 ， 绿米联创智能家居全品类销售额破亿元 ， 这一成绩在行业内是处于龙头位置 。
亿欧智库发布的《2020年智能家居行业研究报告》显示 ， 目前有80%调研用户对智能家居有所了解 ， 其中有46%的消费者通过线上渠道了解到智能家居 ， 这部分中消费者有一半以上倾向在实体店体验后再购买 。 这不仅意味着智能家居行业的消费群体正在逐步扩大 ， 还意味着绿米联创线上线下的联动策略符合了消费者的需求 。
但从绿米联创官网的数据可以发现“量级”不匹配 。
绿米联创官网数据显示 ， 海外市场中 ， Aqara产品在全球已进入192个国家 ， 超9000个城市 ， 共服务200万用户 。 国内市场中 ， 该公司进驻全国230多个城市与地区 ， 覆盖了中国8亿城市人口 。
在这组绿米联创官方数据中有两个数量级不匹配 ， 其一 ， 进入海外市场192个国家 ， 超9000个城市 ， 服务200万用户的成绩 ， 平均每个城市只有222个用户 ， 如果算上税率及营销推广成本等问题 ， 该公司在海外业务收支难以平衡 。
其二 ， 通过计算绿米联创官网公布国内市场的授权门店信息 ， 该公司授权门店数量为318家 ， 凭借此数量在960万平方公里的国土面积上覆盖8亿城市人口 ， 显得有些言过其实 。
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（图源：GPLP犀牛财经绘制）
另外 ， 绿米联创发展至今还呈现了一大弊端 。
在智能家居发展初期 ， “Zigbee”是当时可以实现低功耗、低成本 ， 具有组网能力的无线传输技术 。 绿米联创表示 ， 开始选择Zigbee技术是从系统切入全屋智能的逻辑 。
绿米联创基于Zigbee技术制作的产品成为了米家物联网的一环 ， 随后该公司加入了苹果旗下的Homekit智能家居框架 。 通过苹果设备 ， 用户能可视化了解家中的家居状态 ， 不仅能实现对某个家居单独控制 ， 还能通过苹果语音助手Siri对智能设备进行控制 。
但苹果Homekit存在两个明显弊端：苹果认证的Homekit设备价格较高 ， iOS系统独有 。 这也意味着 ， 绿米联创旗下产品价格在一定程度上进行了上调 ， 且变相地失去了部分用户群 。
虽然绿米联创现在全年营收处于智能家居行业头部位置 ， 但是对比该公司官网公布的“量级”数据市场仍存在巨大空间 。 据Marketsand Markets发布的市场调研报告 ， 全球智能家居市场规模预计将从2020年的783亿美元增长到2025年的1353亿美元 。
智能家居是新兴行业 ， 且具有广泛的市场前景 ， 但对于绿米联创来讲 ， 如何将目标群体扩大、提高线下渠道覆盖率成了亟待解决的问题 。 在未来智能家居高速发展的几年内 ， 绿米联创表现如何仍需继续观察 。
【风口|靠小米 绿米联创站上智能家居风口 风光数据背后是量级不匹配】（本文仅供参考 ， 不构成投资建议 ， 据此操作风险自担）
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