Epic|托管成本节省50%、MAU增长2倍，《英雄与将军》如何登上Epic Games Store？
2020年9月 ， 在丹麦首都哥本哈根 ， 一家名叫Reto Moto的开发商 ， 成功在Epic Games Store发布了其二战题材的FPS游戏《英雄与将军（Heroes & Generals）》 ， 并取得不俗成绩 。
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《英雄与将军》
《英雄与将军》是一款小有名气的F2P游戏 ， 于2016年登录Steam平台 。 时隔四年 ， 该游戏登录Epic Games Store后 ，月活跃用户（MAU）增长至原来的三倍 。
近年来 ， 随着新平台的涌现（比如Switch、Epic Games Store） ， 以及云游戏的逐渐普及 ， 许多国内厂商在布局全球化时 ， 都会考虑到多端产品 ， 尤其是《原神》全球成功 ， 正加速国内厂商在这一方面的布局 。
一款游戏 ， 尤其是多人游戏 ， 登录新平台 ， 会涉及到一系列问题 ， 比如集成新平台、服务器托管、市场营销等等 。 今年初 ， Reto Moto CEO Jean-Marc Broyer在知名游戏媒体GamesIndustry撰文谈及了《英雄与将军》成功登录新平台的心路历程 。 其中 ，他分享了一项技术成果——他们选择的合作伙伴zeuz为他们节省了50%的服务器托管成本 。
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zeuz是英礴（Improbable）旗下多人游戏海外运维一站式托管服务 。 那么 ， 它是如何帮助游戏厂商节约成本的同时 ， 又不影响用户的游戏体验呢？
节约50%+成本 ， zeuz提供极具成本效益的服务器托管服务
当一款游戏上线时 ， 一个首要问题是选择哪个服务器提供商的托管服务 ， 在这个挑选过程中 ， 游戏厂商不仅要考虑到服务器性能保障 ， 同时要兼顾成本因素 。
以《英雄与将军》为例 ， 当时摆在他们面前的一个问题是 ， 是否要继续选择裸机服务器 。 此前 ，他们曾在多达六个服务器供应商之间进行托管 ， 采用的是裸机游戏服务器和人工手动管理模式 。
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《英雄与将军》
裸机服务器的优势主要有三点 ， 包括最大限度降低延迟、可高度定制 ， 以及能直接在服务器安装操作系统易于管理 ， 但它有一个缺点——不够灵活 。 如果你预估的用户数过高 ， 会造成服务器浪费 ， 如果预估过低 ， 又会造成玩家拥挤排队甚至宕机 ， 引发运营事故 。
在《英雄与将军》之前 ， 还没有一款Steam平台的免费游戏上线Epic Games Store的案例 ， 意味着Reto Moto没有参照数据 ， 不能很好预测Epic Games Store能给他们带来多少用户 。 而英礴一直与Epic Games定期开展合作 ， 熟悉Epic Games的技术要求 。
鉴于这些因素 ， 他们选择与zeuz合作 ，因为后者提供的定制化混合云托管解决方案 ， 可以在保证玩家体验基础上 ， 做到灵活伸缩 ， 优化托管成本 。
什么是混合云托管？简单而言 ， 这是一种基于容器的裸机和云服务器的混合托管解决方案 。
依赖于领先的游戏服务器编排技术 ，zeuz可根据游戏需求 ， 在裸机与云服务器之间取得平衡 ， 当玩家人数较少时 ， 游戏将托管在裸机上 ， 只有当需求激增时才会部署云服务器 。 也就是说 ， zeuz是按需供应裸机托管服务 ， 实现弹性自动扩容 ， 从而让游戏厂商无需担心不可预知的用户量 。
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另外 ， zeuz支持客户自有云账号 ， 同时提供更优惠的云流量价格 。 zeuz模型数据显示 ，比起全部上云 ， zeuz混合云托管可节省高达65%的成本 。
具体到zeuz与Reto Moto的合作 ， 考虑到该项目面临的挑战 ， 双方共同讨论如何建立有效的合作方式 ， 以及了解将游戏迁移至zeuz所涉及的不同技术要素 ， 包括Reto Moto自研引擎的内容和结构 ， 以及托管配置和后台功能的具体细节 。
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《英雄与将军》
zeuz工程师团队深入研究该工作室的游戏服务器二进制文件 ， 分析了后端堆栈 ， 以确定如何把游戏的定制配对方案与zeuz的API和游戏服务器编软件进行整合 。
在确定了基础设施需求后 ， zeuz团队建立了两个主要工作流以实现关键目标：一 ， 集成：加载并管理混合托管平台 ， 并集成游戏服务器的编排技术；二 ， 专用测试：与托管同步进行 ， 设置独立的环境来运行实施测试 ， 并在游戏发布前解决问题 。
为了测试新托管框架的弹性 ， zeuz在测试中将游戏规模阈值提高到开发商预想容量的两倍之多 ， 这个测试环境最终证明是非常有效的 。 为此 ， Reto Moto 决定保持该环境继续运行 ， 便于测试新特色和新场景 。
得益于双方的紧密合作 ， 最终 ，全程花费不到三个月时间 ， zeuz帮助Reto Moto完成了游戏平台向Epic Games Store的扩展 ， 不仅能应对同时在线玩家数激增 ， 还为其节省了高达50%的托管成本 。
低价又保质！zeuz成为国内外厂商布局全球市场的理想合作伙伴
众所周知 ， 对于一款多人游戏而言 ， 一个最基本的要求 ， 是为玩家提供低延迟的游戏体验 。 zeuz的优势在于优化成本的同时不降低玩家的游戏体验 。
作为zeuz母公司 ， 英礴不仅具备强大的技术能力 ， 还是拥有一个研发经验丰富的团队 ， 团队成员曾参与过众多多人游戏大作的研发 ， 所有专家的多人游戏研发经验超过2500年 ， 且与ZeniMax、2K、EA、网易、Funcom等知名大厂合作 。
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英礴部分合作的游戏厂商和产品
因此 ， zeuz深谙解游戏公司的痛点和需求 ， 能为每个产品提供低延迟、可靠安全和快捷的可定制化托管解决方案 。
首先 ， 低延迟的网络服务保障 。 众所周知 ， 网络是在线游戏尤其是多人在线游戏的一个核心挑战 。 为了解决这个问题 ， zeuz已在全球布局 ， 与15家以上优质服务器供应商合作 ， 覆盖全球主要游戏区域 ， 可实现全球玩家的灵活就近接入 ， 帮助匹配最适合的服务器 。
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其次 ， 7x24在线运维支持 。 黑客攻击已经成为游戏行业的一大威胁 。 随着游戏行业规模持续扩大 ， 游戏已经成为黑客攻击的主要目标之一 。 因此 ， 保障游戏和玩家账号安全成为游戏厂商的重中之重 。 zeuz采用游戏专用的DDOS保护机制 ， 同时运营团队覆盖三大洲 ， 提供7x24小时工程师运维支持 。 另外 ， 精确的智能警报系统可及时发现问题 ， 让支持团队在不影响玩家体验的前提下迅速处理 。
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最后 ， 集成简易 ， 管理轻松 。 zeuz提供所有相关工具和 API ， 让游戏厂商可以轻松管理 zeuz， 并将其整合至游戏厂商当前的工作流 。 一般情况下 ， 三天内即可集成到zeuz平台上进行试用 。 与此同时 ， zeuz能够实现跨平台、跨引擎的全方位支持 。
凭借过硬技术和优质服务 ，zeuz正成为越来越多游戏厂商的选择 ， 除了Reto Moto ， 还有New World Interactive、Gamepires、Funcom等知名厂商 。 具体到合作产品 ， 除了《英雄与将军》 ， 还有《人渣（SCUM）》《流放者柯南（Conan Exiles） 》《叛乱：沙漠风暴（Insurgency: Sandstorm）》等 。
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《流放者柯南 》
zeuz实力背后 ， 离不开母公司英礴这个强大的后盾。 在全球拥有900余人的英礴 ， 堪称是多人游戏领域的“专家” 。 英礴多人服务（简称“IMS”） ， 除了服务器托管和游戏运维服务zeuz外 ， 还有多人游戏服务The Multiplayer Guys和基于云端的多人游戏网络层解决方案思礴(SpatialOS) ， 共同为多人游戏的开发和运行提供一站式解决方案 。
不仅如此 ，英礴还是一家游戏研发和发行公司 ， 在英国伦敦、加拿大埃德蒙顿和美国西雅图拥有三家游戏工作室 。 这些工作室正在使用思礴开发多款多人游戏 ， 其中包括目前正处于抢先体验阶段的生存射击游戏《Scavengers》 。
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《Scavengers》
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