距离全民健康管理的时代又近了一步！6月30日 ， 微医在启程“新十年”之际 ， 旗下系列产品完成重大改版 ， 在细分用户健康需求的基础上 ， 全面升级会员产品服务体系 ， 同时新增多项产品功能 ， 大幅优化用户体验 ， 为用户带来一站式、多元化的会员式健康维护服务 。
在“十四五”的开局之年 ， 微医迎来了破茧“蝶变”的关键期 。 在过去十年里 ， 微医积累了丰富的优质医疗资源 ， 并构建了成熟专业的医疗服务体系 ， 在缓解“看病难、看病贵”难题上探索出了一条行之有效的数字化新路 。 站在“新十年”开端 ， 微医通过整合资源 ， 发挥数字医疗平台线上+线下、院内+院外协同服务的优势 ， 以“会员式”健康维护服务为抓手 ， 正在逐步构建以健康为中心的高效健康维护体系 ， 改变过去无人对健康结果负责的困境 ， 真正落实“健康责任制” 。
服务升级：细分场景、一站式服务 ， 守护会员健康
近年来 ， 用户对于贯穿院前管理、院内诊断、连续性治疗、院后康复追踪等全病程的专业医疗健康服务需求日益突出 。 为了进一步向用户提供颗粒度更细、专业度更高、需求匹配更精准的医疗健康服务 ， 微医整合多年积累的资源 ， 针对不同用户群体 ， 上线八大“会员健康套餐”特色服务 。
其中 ， “健康VIP”一人开卡全家享用 ， 让用户挂号问诊不用愁；“糖尿病管理”“肺结节管理”实现专科疾病的科学管理及早诊早治；“高端健保卡”为用户量身定制健康管理、诊疗方案；此外 ， 还有“基卫会员模式”“企业会员模式”“家庭会员”“专科会员”等针对不同群体的定制化“套餐” ， 分别针对会员在诊疗管理、病程管理、病种管理、健康维护等多方面的需求 ， 提供更为精细化的产品、服务和工具 ， 让用户省时、省力又省心 。
据了解 ， 微医平台目前已连接7800多家医院 ， 覆盖中国95%以上的三甲医院 ， 以及超过27万名注册医生 ， 其中86%为主治医生或以上级别 。 此外 ， 其旗下还拥有27家互联网医院 ， 其中17家可以通过医保直接结算 ， 是中国最大的数字医疗服务平台 。 显然 ， 微医成熟的医疗服务体系可为会员提供线上+线下的全方位、连续性的一站式医疗健康服务 ， 完善的会员保障体系更是以提升会员综合健康指数为目标 ， 为会员健康护航 。
产品升级：新增贴心设计 ， 提升用户体验
基于对用户日常健康维护需求和痛点的深挖分析 ， 微医门户此次改版除了全面升级会员服务体系外 ， 还新增了多个体验感极强的贴心设计 。
以往家人在医院就诊的各种单据凌乱无序 ， 家中常有不知道是治疗什么病症的药品 ， 去医院看病无法清楚描述病史和病程……此次上线的“记录仪”功能 ， 让健康“有迹可循”——用户可以为自己和家人上传历史就诊信息、购药信息及健康数据 ， 还能记录日常用药 ， 设置智能提醒用药 。 今后无论在线上、线下就医 ， 均可随时查看过往就诊记录和健康信息 ， 便于医生快速且详细了解用户健康状况 ， 相应给出诊疗意见 。
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（用户可通过“记录仪”功能来记录全家健康信息 ， 随时可查阅）
为帮助用户快速找到家门口的对症医院和医生 ， 微医发挥多年积累的区域化运营能力 ， 整合线上+线下医疗资源 ， 优先展示本地医疗服务资源 ， 让用户轻松就能找到本地优质医生 。 举例来说 ， 如果用户是北京居民 ， 可定位“北京” ， 即能精准匹配本地各大医院、专家医生 ， 线上随时挂号问诊、线下及时就医 ， 完成高效的就医服务闭环 。
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（用户可选择自己所在地域 ， 快速找到家门口的好医生）
此外 ， 此次改版还全新上线了医患深度沟通小工具“健康小组” ， 用户可以在微医App上加入医生组建的“社群” ， 与专家零距离沟通 ， 随时随地找医生询问病情 ， 同时还能与病友交流病情及治疗方案心得 ， 共抗疾病 。
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微医高级副总裁、会员运营中心总经理朱雪松表示 ， 随着人均可支配收入的增加及国民健康意识的增强 ， 微医也必须与时俱进 ， 基于十余年来核心能力及优质资源的沉淀、对医疗健康服务场景的深度理解 ， 微医希望通过数字化手段开展会员式健康维护服务 ， 推进逐步落实以健康结果为导向的“健康责任制” ， 实现“人人健康 ， 全民健康；人人幸福 ， 全民幸福” 。
出品｜搜狐天津
作者｜张昭
【微医|事关2.2亿用户！“微医”重大改版：服务升级，聚焦会员式健康管理！】编辑｜王雯婷
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