新京报讯（采访人员 曲筱艺）7月5日 ， 新京报采访人员从新加坡航空（以下简称“新航”）获悉 ， 新航已与在线零售平台KrisShop推出机上在线购物服务 ， 成为首家提供“空中在线购物”的航空公司 。 据新航介绍 ， 该项服务通过“银刃世界（KrisWorld）”机上娱乐系统上线 ， 初期在指定的空客A350飞机上提供 ， 未来将逐步在新航航线网络上推广 。 届时 ， 乘客可以在飞机上享受免税网购 ， 包括护肤品、香水、电子产品、酒等4000种商品 ， 同时可以享受送货到家服务 ， 也可以在搭乘的下一趟新航或酷航航班上提货 。
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据了解 ， 新航和KrisShop正与AirFree、法国泰雷兹集团和松下航空电子公司合作 ， 通过行业首创的空对地连接技术 ， 将KrisShop直接连接到飞机的机上娱乐系统 ， 并实现产品可用性和信用卡授权的实时更新 。
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自2020年新冠肺炎疫情暴发以来 ， 新航采取多种措施与消费者保持互动 ， 并提升体验感 。 比如 ， 去年10月 ， 新航在樟宜机场推出空客A380机舱用餐体验“A380餐厅@樟宜” ， 将当时处于停飞状态的A380巨无霸客机变身餐厅 ， 客人可以选择不同等级的客舱 ， 享受国际美食或新加坡名厨Shermay Lee设计的娘惹菜 。 据新加坡当地媒体报道 ， 两天900个午餐席位开放订位后 ， 半小时内销售一空 ， 新航还为未能抢到席位的客人推出了“新航到家”外卖服务 。 11月 ， 新航又推出“探秘新加坡航空”活动 ， 为家庭游客开放培训设施 ， 包括与飞行员及空乘人员进行互动 ， 了解强化训练背后的故事等 。
前不久 ， 新航集团承诺将于2050年实现净零碳排放 ， 旗下的新加坡航空、酷航和新航货运将开展多项举措实现这一目标 ， 包括投资新一代飞机、实现更高的运营效率、采用可持续航空燃料等低碳技术等 。 该集团的订单包括新一代机型 ， 如空客A350-900、A320neo系列以及波音777-9、787系列 ， 与旧机型相比 ， 这些机型的燃油效率提高了30% ， 并减少了碳排放 。 据了解 ， 2020年新航推出了全新经济舱餐食理念 ， 餐盒套装采用可持续纸质包装和竹制餐具 ， 减少一次性塑料在机舱内的数量 。 这种餐盒套装减轻了50%的重量 ， 有助于降低飞行中的燃油消耗 。
新京报采访人员 曲筱艺
编辑 李铮 校对 刘军
【新航|4000种商品免税供你买买买，新航首推空中“网购”服务】图片 资料图片
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