36氪|估值43亿美金的Nextdoor准备上市，但中国的邻里社交都在微信群里_

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文／刘丹如
诞生于2010年的北美社交产品Nextdoor于本周二宣布了即将上市的消息，作为目前邻里社交赛道里的独角兽公司， Nextdoor将以SPAC的方式上市，目前估值约43亿美元。
SPAC（Special Purpose Acquisition Company）意为“特殊目的并购公司” ，是美国资本市场除了直接IPO和借壳上市之外的，独有的上市形式。一个上市平台（壳公司）通过并购一家优质的企业（目标公司），可以使其快速成为美国主板上市公司。这种形式相可以避开IPO的复杂流程和审核，直接以上市公司的形式获得融资。
近期以SPAC的方式寻求上市的公司在美股市场的现象十分火热。而Nextdoor则是与由亿万富翁Vinod Khosla创建的空头支票投资工具Khosla Ventures Acquisition Co. II合并，在最新公布的声明，他们宣布Nextdoor将在纳斯达克证券交易所上市，股票代码为KIND 。
根据其最新公布的用户数据， Nextdoor有6000万注册用户， 2700万周活跃用户，覆盖全球超过27.5万个社区，近三分之一的美国家庭使用Nextdoor 。
值得注意的是Nextdoor在疫情期间的表现。 2020年， Nextdoor日活跃用户增长了50% ，营收达到了1.23亿美元，同比增长49% 。今年第一季度和第二季度， Nextdoor用户平均收益（ARPU）实现了加速增长。
2014年，国内也曾掀起过一阵模仿Nextdoor打造社区型产品的热潮，如叮咚小区、社区001 ，生活圈C、有邻等，但这些产品最终都没能生存下来。
2016年，高德地图曾对国内30万个小区进行过数据统计，但30万显然不是国内小区的总数。 2020年北京人口普查办公室完成建筑物标绘和普查小区划分工作，共计标绘217.3万个建筑物，划分出11.7万个普查小区。
仅北京一地就有如此庞大的小区数量，为何中国却没有出现另一个Nextdoor？
Nextdoor的诞生与价值
Nextdoor的创始人 Nirav Tolia 毕业于斯坦福大学英语专业，是雅虎早期前70名员工之一（1996年）， Nextdoor已经是他的第四次创业。
Nirav Tolia创立Nextdoor ，理由是美国人和朋友沟通在Facebook ，感兴趣的人在Twitter ，同事在LinkedIn ，但一旦搬到新的社区，就无法认识周围的人。 2010年，他们在创立公司时，发现28%的美国人叫不出一个邻居的姓名。
为了让社区用户更加真实可靠， Nextdoor的用户注册时就要填写真实的地址和邮编，在拓展新用户时，他们采用帮助老用户寄明信片和邻居，以及赠送25美元的亚马逊礼品卡，这种策略使得创立五年后，美国16.5万个社区中，超过8万社区使用Nextdoor ，占比达到了50% 。
上线初期， Nextdoor 的最吸引人的功能是社区内可以看到犯罪和安全警报。如果丢了狗，或者需要寻找附近的水道工， Nextdoor可以联系到邻居来帮助你。
在Nextdoor人们很容易获得有关社区的各种新闻甚至政治动向。比如当地的选举，是否应将本地公园变成泛洪区的讨论，耗资大约1700万美元的交通阻塞缓解计划闹出的风波等本地新闻。
这种内容生态十分有利于本地信息推荐，比如社区内好吃的饭店，可靠的修理工人或者牙医，都能转化为广告收入。目前Nextdoor的绝大部分的营收也都是由广告服务提供。
但和绝大多数社交社区产品一样，尽管已经具有了一定规模， Nextdoor仍旧处于烧钱状态，去年净亏损为7500万美元。
疫情期间，据外媒The Verge报道，Nextdoor 发布新的交互式地图，使新冠病毒爆发期间邻居们可以互相帮助。该工具被称为“帮助地图”（Help Map），可让用户将自己标记为可以提供帮助，从杂货店购物到儿童看护等，这一功能又为Nextdoor上人与人之间的连接提供更多可能性。
但和美国其他社交平台一样， Nextdoor在内容治理上也有不小的隐患，一些种族歧视和种族主义的发言泛滥在一些社区当中，近两年Nextdoor针对这一问题进行了不少调整。 Nextdoor的社交网络发言人称，在进行调整后，种族形象定性的现象减少了40% 。
Nextdoor被投资人视为“本地图谱” ，他们认为该平台具有和Facebook、LinkedIn同样巨大的潜力，目前在海外市场它也有了900万的注册用户。
对于即将上市的Nextdoor而言，尽管Facebook也开通了Neighborhoods的功能，但它在短期内仍旧占据着美国邻里社区产品独角兽的地位，接下来它要面对的问题是如何利用本地社区的特色，做好商业化。
根据2020年的数据， Nextdoor在美国的ARPU只有10美元，而Twitter和Snap达到了60美元和18美元。未来Nextdoor还有比较大的增长空间。
中国为什么长不出垂直社交产品？
2020年的疫情，对于线下世界的冲击至今没有结束。
但在线上空间，如年初的Clubhouse、去年爆红的Zoom、以及即将上市的Nextdoor都因为疫情得到了巨大的增长机会。此外， 2020年以来，如Discord、Bunch、Amino、Goodreads、Readict等垂类社交平台也纷纷获得了融资。
反观国内，疫情期间获益的社交社区产品，如抖音、快手、钉钉等，最年轻也都是五年前的产物，并没有像国外一样让人眼前一亮的社交产品，即便是字节跳动重启飞聊的消息传出，也难让人产生期待之感。
中国是否还有机会诞生“Nextdoor”这样的社区型产品？
在2014年那一波创业浪潮中，叮咚小区因为过度扩张而资金链断裂而失败，但另外一款基于小区社交的app“有邻”却一直到2019年才正式下线。下线前，这款由阿里前战略部总监杨仁斌创业的产品也曾被寄予厚望，最初主要在杭州拓展，覆盖了3000多个小区，超过1万人通过“有邻”平台开始了为邻居服务的SOHO创业，周活跃用户占比达到过50% 。
相较于叮咚小区过早引入二手交易和周边商铺，有邻更加倡导社区内部的互帮互助，因此线下活动的权重高于物品交易，而活动多以少儿培训、亲子活动和兴趣爱好为主，也有公益活动。
和“Nextdoor”想要打破邻里间的隔阂，重建社区融洽氛围的初衷一样，有邻的CEO杨仁斌也曾希望借助有邻找回中国的“大院文化” 。当时有邻的判断是未来生活主要集中在两端：一端是Shopping Mall ，另一端就是小区。前者已经有BAT这样的互联网大企业参与，而后者，看似繁琐，但非常有商业空间。
但在尝试了六年之后，有邻这个最有希望成为中国版“Nextdoor”的产品2019年就悄然在各大应用商店下架。
一名前社区产品负责人告诉36氪：“以社区为基础的产品在中国并不是不可以做，但中美两国的社区环境确实有很大差异。 ”
在他看来，美国的社区周边商业服务形态并不丰富，因为居民之间需要自助活动来填补这一块的空白，但中国各大城市和小区周边的基础设施十分完善，对于Nextdoor能提供的服务取代性很强。 “中国的基础设施和商业生态比美国更发达，所以用户的很多底层需求已经被比较完善的基础设施解决了，包括信息浏览，邻居间的交往，这些都有取代性很强的产品可以满足。 ”
Nextdoor最初能吸引大量的一个特色功能，如社区内可以看到犯罪和安全警报，这种信息在国内的治安条件下，基本上没有用户需求。而类似于替邻居遛狗喂猫这种个性化需求，则有周边的宠物店可以替代。
在该负责人看来，在中美这种基础设施不同的情况下，即便有邻这类产品做出了一些点的创新，但没有形成商业模式，最终导致产品无法持续运转的结果也很正常。但他并不认为社区产品一定会失败。
“目前国内的互联网公司尤其是类似于阿里、美团等大厂解决的主要是效率问题，但高效并不意味着能满足所有需求。比如你想在社区里补个鞋，这种非常细分的需求不一定能被满足。 ”
从效率出发的产品如今已经被大公司所垄断，但社区内的细分需求是否已经被完全满足，这一点给很多创业公司留出了空白。 “创业企业如果能够从小需求解决入手，他们就有机会。而创业公司遵守市场竞争的原则进行创新时，谁的产品能更好地解决用户的问题，谁就会胜出。 ”
但他也认为对于国内想要做社区类产品的创业者而言，他们的竞争对手不止是同类产品，包括闲鱼、58同城、大众点评等产品也与社区社交存在竞争关系。 2020年，抖音、快手都上线了本地生活的功能，抖音还内测了“同城圈子”的社交功能，定位是同城兴趣圈，以帮助本地的用户在特定兴趣圈子中进行交流和交友。而大量的“业主群”等微信群也让一些交流沟通、信息共享的需求被满足。
【36氪|估值43亿美金的Nextdoor准备上市，但中国的邻里社交都在微信群里】社区内还有哪些需求未被满足，是否还能酝酿出一个50亿美金的独角兽，这个问题只能留给下一波创业者来回答。