“怎么回事？刷着B站它突然崩了？”
7月13日晚间 ， B站突然崩了 ， 客户端、网页端与电视版均无法打开 。 不久 ， #B站崩了#冲上微博热搜 ， 截至发稿前 ， 相关话题阅读量达8.6亿 。
7月14日凌晨 ， B站官方发布消息表示 ， 昨晚部分服务器机房发生故障 ， 造成无法访问 ， 现已陆续恢复正常 。
网友评论：原来没有B站的时间这么无聊
“B站怎么崩了？睡前不刷B站 ， 总感觉少了点啥啊 。 ”90后的小李看着B站的502错误界面 ， 一开始还以为是手机有问题 ， 直到相关话题冲上热搜 ， 才知道原来“不是自己手机坏了” 。
B站崩了 ， 有网友猜测是因有火情发生 ， 针对这一传言 ， 上海消防迅速辟谣：经了解 ， 位于上海市政立路485号国正中心内的哔哩哔哩弹幕网B站（总部）未出现火情 ， 未接到相关报警 。 具体情况以站方公布为准 。
也有网友猜测是B站大楼停电 ， 还有一些网友甚至玩起了“梗” ， 制作各种搞怪图片 。
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（图源：微博）
不过这并未对B站的股价造成太大影响 。 截至美东时间周二收盘 ， 美股哔哩哔哩一度涨幅收窄 ， 但收盘时股价仍保持上涨态势 ， 涨幅3.18% 。
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（图源：东方财富）
7月14日凌晨2时15分 ， B站所有功能恢复正常 。 有网友感叹 ， “原来没有B站的时间这么无聊 。 ”
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（图源：微博）
月均活跃用户2.23亿 ， 35岁以下占比超86%
哔哩哔哩（下简称“B站”）是以中国年轻一代为主要用户群体的视频社区 ， 以“你感兴趣的视频都在B站”作为品牌主张 。 2018年3月28日登录美国纳斯达克上市 ， 2021年3月29日在香港二次上市 。
#B站崩了#冲上热搜 ， 反映出其拥有较为庞大的用户群 。 2021年Q1 ， B站的月均活跃用户达到2.23亿 ， 移动端月活用户达2.09亿 ， 比去年同期分别增加30%、33% 。 这其中 ， 35岁及以下的用户占比超过86% 。 用户数量增长的同时 ， 用户粘性也较强 。 一季度 ， B站用户日均使用时长达82分钟 ， 正式会员的第12个月留存率连续三年高于80% 。 在2009年6月26日至7月25日之间注册的用户 ， 到2021年活跃在B站的仍然超过65% 。
根据艾瑞咨询报告 ， B站移动端的月活用户在2019年至2020年间增长49% ， 为2020年中国前十大视频移动端应用中移动端月活用户增长幅度最高 ， 高于其余九大视频移动端应用在同期的平均增长率(11.9%) 。
用户数量的增长也带来了营业额的增长 。 2021年Q1 ， B站净营业额总额达39.01亿元 ， 同比增长68% 。 支撑这一营业额的主要是B站四大业务：移动游戏、增值服务、广告、电商及其他 。
这其中 ， “最赚钱”的是增值服务 。 增值服务包括大会员、直播服务及其他增值服务 。 这一业务贡献营收14.97亿元 ， 之后依次是移动游戏11.7亿元、广告7.15亿元、电商及其他5.19亿元 。 值得注意的是 ， 这是“增值服务”首次超过“移动游戏”成为贡献营收最多的业务 。
营收增长的同时 ， 净亏损也在扩大 。 2021年Q1 ， B站净亏损9.049亿元 ， 比去年同期扩大68% ， 经调整后亏损额6.7亿元 。 采访人员查阅招股书发现 ， B站的净亏损一直在扩大 。 2018年-2020年 ， 净亏损分别为5.6亿元、13亿元、30.5亿元 。
【增值|“B站崩了热搜8.6亿”背后：月活增速放缓，亏损持续增大】月活用户增长率增速放缓
B站CEO陈睿认为 ， 用户增长是B站最重要的工作之一 ， 在2020年他定下未来三年的用户增长目标 ， 希望“2023年之前 ， 我们的月活用户数可达4个亿 。 ”以2021年Q1月活用户数30%的增长率为标准 ， 到2023年Q4 ， 月活用户可达4.44亿人 。 但是这一增速是否能维持有待时间的考验 。
从财报数据来看 ， 2020年Q2-Q4 ， B站月活用户增长率分别是55%、54%、55% 。 而到了2021年Q1 ， 增长率下降到30% 。
值得注意的是 ， 月活用户增长率的变化曲线与市场营销费用的增速曲线存在一定程度的正相关 。 根据财报数据显示 ， 2020年Q2-Q4 ， B站市场营销费用增速分别为181%、227%、147% 。 而到了2021年Q1 ， 这一费用增速为65% 。
招股书显示 ， 虽然2018年-2020年平均月活用户与月均付费用户数量均在增长 ， 但是单个付费用户的月均收入却在下滑 。 2019年一季度 ， 单个付费用户月均收入达67.6元 ， 但是到了2020年第四季度 ， 这一数字变成了44.2元 ， 降幅达34.62% 。
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（数据来源：B站招股书）
截至2021年3月31日 ， B站持有现金、现金等价物、定期存款和短期投资总额为270亿元 ， 现金储备尚且充足 ， 但是未来能否找到稳健的盈利模式 ， 缩小亏损 ， 还有待观察 。
奥一新闻采访人员 张洁莹
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