打开手机App却弹出广告界面 , 关闭按钮不是太小就是找不着;想安装使用某App , 就必须向其开放手机访问权限;不小心点到App弹出的“窗口”进入第三方广告页面 , 立刻接到相关产品推销电话……防不胜防“跳出”的广告 , 以及“猖狂”的信息窃取 , 一些App已经严重侵犯手机用户合法权益 。
随着数字化和信息化程度越来越高 , App在架数量和用户规模持续扩大 , 解决信息安全问题刻不容缓 。 部分App以广告变现为主要盈利模式 , 受高额广告利润诱惑 , 逼迫用户授权 , 违法投放广告 , 诱导用户点击 , 甚至频繁收集与其提供服务无关的用户信息 , 未经同意使用和泄露用户信息 。 7月12日 , 工信部信息通信管理局发布《关于下架侵害用户权益App名单的通报》 , 共下架48款侵害用户权益的手机App 。 工信部数据显示 , 今年二季度 , 开屏弹窗信息用户投诉举报数量环比下降50% , 误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80% 。 整治行动取得明显成效 , 但还有部分App出现广告乱象复现现象 , 仍需深入治理 。
要实现手机App广告规范化、治理长效化 , 要从执法力度、技术水平和用户维权等多方面综合发力 , 斩断“病根” 。 首先 , 对恶意发布手机App广告等行为要严厉打击 。 互联网广告相关的多项规范性文件已有发布 , 对于广告呈现形式、呈现内容、信息获取种类和途径不当的App , 执法部门要做到发现一起查处一起 , 绝不纵容 。 提高违规成本倒逼其遵规守法 。 对反复出现违法行为的“顽固分子” , 考虑将其纳入黑名单 , 取消其广告发布资格 。 其次 , 有关部门应积极利用技术手段 , 提高技术监测水平 。 手机App广告包括开屏广告、插屏广告、弹窗广告等复杂多样的投放方式 , 部分平台利用技术手段 , 强化广告设置 。 相关部门要基于数据分析 , 及时、精准识别违法行为 , 并推动手机App平台开发广告过滤及屏蔽工具 , 强化广告弹窗过滤等技术手段 , 开启广告过滤选项 , 规范“一键关闭”功能 , 让手机用户“想关闭就能关闭” 。 再次 , 应畅通用户投诉渠道 , 完善手机App广告侵权救济机制 , 为被侵权用户提供救济服务 , 为消费者维权设立最后一道“屏障” 。
【执法|让手机App广告回归“正轨”】治理手机App广告“关闭难”工作还需持续推进 。 监管执法要到位 , 规范整顿要从严 , 技术手段要跟进 , 打“组合拳” , 有效治理手机App广告顽疾 , 还广大用户一个安全、有序的网络环境 。
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