Google|稳定至上:Google Cloud承诺Enterprise API支持

随着云业务的普及 , 服务提供商也需要在基础设施和技术的构建上做到更加创新 , 以支撑变革性应用程序的开发和运行 。与此同时 , 云服务必须做到足够稳定和值得信赖 , 才能吸引更多组织机构的长期投资 。以 Google Cloud 平台为例 , 其最新的动作 , 就包括了为客户带来企业级的稳定 API 支持 。

Google|稳定至上:Google Cloud承诺Enterprise API支持
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(来自:Google Cloud Blog)
Google Cloud 技术基础设施副总裁 Kripa Krishnan 与客户体验副总裁 John Jester 在近日的一篇博客文章中指出:

Google Cloud 始终致力于实施一系列计划 , 以增强客户对云平台的信任度 。
比如我们推出的关键任务服务 , 就提供了顶级支持和简化发布、为客户提供了相应的咨询服务 , 以提升产品路线图的可预测性 。
今天 , Google Cloud 更进一步地推出了 Google Enterprise API , 并将之应用于 Google Cloud、Google Workspace 和 Google Maps 平台(不含消费级 API) 。
Google Enterprise API 专为提高稳定性而打造 , 在新政策的指导下 , Google Cloud 还制定了如何、以及何时对其进行更改的研究要求 。
我们意识到 , 许多客户的关键业务系统都依赖 Google Cloud 的企业 API , 且对应用程序接口的稳定性有极高要求 。
【Google|稳定至上:Google Cloud承诺Enterprise API支持】如此一来 , 他们的系统才能如预期般工作 , 而不会带来意料之外的开发工作 。
这些原则可主要归纳为以下几点:
(1)平台责任:只要有客户在积极使用 , Google Cloud 就不会剔除、或以不向后兼容的方式进行任何功能上的变更 。
若不可不免 , 平台方将尽可能轻松地进行迁移 , 除非遇到严重的安全、法律或知识产权问题 。
(2)客户支持:客户将至少提前一年受到即将发生的变更通知 , 期间相关功能将继续正常运行 。
客户能够访问工具、文档和其它材料 , 以迁移到具有同等功能和性能的更新版本 。
平台方还将与客户积极展开合作 , 以帮助其将额外工作量既减少到接近于零 。
(3)确保强有力的治理:为确保严格遵循这些原则 , Google Cloud 对 API 引入的任何更改 , 都将由产品和工程主管组成的集中委员会进行审查 , 并遵循严格的产品生命周期评估 。
Google Cloud 内部还将非常认真地做出关闭任何产品的决定 , 以在创新和稳定之间取得平衡 。
过去几个月里 , 我们一直在试行这些原则 , 以通过企业产品的可靠性 , 来显著改善客户们的体验 。
感兴趣的朋友 , 可移步至 Google Cloud 官网 , 以查看有关 Google Enterprise API 的详情 。

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