免密支付 ， 无限额支付 ， 绑定身份证、绑定银行卡……智能手机越来越丰富的功能让我们在享受科技便利的同时 ， 也愈发重视数据安全这个问题 。 一旦手机丢失 ， 我们该如何保护在手机上关联着的个人信息和数据的安全？杭州的花粉用户谢女士最近就经历了一场寻找手机过程中的个人数据安全保卫战 。
一天早上 ， 谢女士的先生送孩子去上学 ， 在归途中去一家超市购买生活用品 。 当他从超市结完账走了一小段后 ， 发现装在裤兜里的手机不见了 。 他不断地脑补复盘在超市结完账后的所有细节 ， 实在是想不起在哪一刻发生了疏漏导致手机掉落 ， 亦或是被人摸走 。 在这条人烟稀少的小路上 ， 谢女士的先生沿途苦苦寻找两个多小时未果 。 期间他向偶遇的几位行人借来手机拨打自己的号码 ， 他的手机却一直处于无人接听状态 ， 他只好无奈地先回家 。
作为房地产公司从业者 ， 这位先生尽管工作时间弹性 ， 但信奉"不打无准备之仗"的他不愿再将宝贵的时间和精力投入到这场未知结果的"寻找手机之战" 。 毕竟 ， 按照经验和常识判断 ， 手机丢了就很难再找回来 ， 这种情况下还不如再买一部新手机 。 比丢失手机更让他忧心的 ， 是手机上的隐私数据 ， 这其中有重要生意伙伴的联系方式 ， 有各个支付平台关联着的银行账户 ， 有炒股和理财平台的交易记录……一旦这些数据泄露到陌生人手里 ， 将给个人和公司带来不可挽回的损失 。
回到家后 ， 先生向谢女士讲述了手机丢失的事情 ， 谢女士想起华为手机好像自带查找设备的功能 ， 但是她并不确定具体怎么操作 ， 于是她打开华为服务APP进行咨询 。


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谢女士咨询华为客服
在客服的指引下 ， 谢女士在自己的华为手机上打开查找设备APP ， 并使用先生的华为帐号和密码进行登录 。
"当发现手机丢了时 ， 我和我先生第一时间想到的就是手机里有很多的隐私信息 ， 比如开启了免密无限额支付 ， 绑定的银行卡、身份证 ， 还有各种手机银行APP和炒股软件 ， 我们非常担忧这些信息一旦被解锁 ， 会有很大的麻烦 。 "谢女士说 。 得知查找设备有擦除数据的功能 ， 她给丈夫打电话商量到底要不要对数据进行擦除 。 丈夫的态度很果断 ， 他当即就让妻子帮忙进行了"擦除数据"的操作 。


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用查找设备服务远程擦除数据
擦除了手机中的个人隐私数据 ， 谢女士和先生悬着的心才放了下来 。 紧接着 ， 他们按下了定位设备的按钮 。 两人本来对追踪到手机没抱任何希望 ， 可让他们出乎意料的是 ， 定位设备界面显示了丢失的手机的位置 ， 此刻正距离他们30多公里远 ， 位于远郊一座工厂处 。 他们决定碰碰运气 ， 开着车去找一找 。
谢女士在一台旧手机上开启了导航 ， 循着地图他们找到了这座工厂 。 在这里 ， 一间看上去像传达室模样的房间正开着门 。 谢女士的先生下了车 ， 走进房间 ， 向看门人说明了来意："你们这里有人捡到一部手机吗 ， 我们正在寻找 ， 定位显示就在你们这里 。 "


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查找设备APP显示的手机位置
那位看门人说："我去帮你问问 。 "之后 ， 他向着厂房的方向走去 。 等待的十几分钟对于谢女士和先生来说异常漫长 。 当看门人再次出现时 ， 他手里拿着丢失了的手机 ， 交还给了谢女士的先生 ， 并补充说："这是我们一个工友今天上午捡到的 。 "
【进行咨询|花粉亲历：华为查找设备服务让我赢了这场数据安全保卫战】找回手机的过程远没有夫妇二人想象中波折 。 他们执意要送看门人一些小礼物表达谢意 ， 但看门人婉拒了 。
找回丢失的手机 ， 并在激活设备时恢复了先前擦除的数据 ， 谢女士觉得运气不错 ， 她在朋友圈发了一条动态 ， 分享了通过定位功能找回手机的过程 。


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"我和我先生都比较重视个人数据的安全 ， 所以当我们买来新手机 ， 都会在初始设置过程中开启查找手机和云备份这些功能 。 "
随着智能手机用户对个人数据资产安全的敏感度越来越高 ， 华为手机将查找设备功能的选项纳入了初始设置的步骤 ， 主动提醒用户这一选项对于保护数据安全的重要性 ， 这正是华为云空间产品设计中非常人性化的安排 。
查找设备为用户设计了定位设备、播放铃声、设置丢失模式、擦除数据等功能 ， 能在用户丢失手机后 ， 第一时间为数据安全开启防护盾 。


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科技的进步为人们的生活带来了不可思议的改变 ， 移动支付、刷脸认证等让我们的日常生活愈加便捷 ， 但随之也催生了更多场景下的安全需求 。 在人们享受美好数字生活的同时 ， 华为终端始终与用户的深层次需求同步 ， 利用最新的技术手段为全球数亿用户创造最具温度的安全感体验 。 在华为手机拥有越来越多炫酷功能的同时 ， 华为云空间始终在用户最基本安全体验方面追求卓越 ， 让数亿用户在科技飞速迭代的时代感受到数字生活人性化的底色 。