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由安永和微软共同发布的《大中华区人工智能成熟度调研:解码2020 , 展望数字未来》报告显示 , 人工智能时代已然来临 , 但目前我国对人工智能技术仍处于探索阶段 , 因此也引发了相关行业从多方面的思考:
- 在人工智能快速发展的大背景之下 , 如何通过思维变革助力企业数字化转型?
- 如何打通企业内部的数据壁垒 , 充分挖掘潜在的数据价值?
- 如何正确理解人工智能及其他数字化工具的投资回报性?
- 人工智能如何赋能企业管理和决策?
- 基于目前的技术成熟度 , 有哪些企业可探索领域?
- 在使用人工智能的过程中如何保证数据隐私安全?
- 应用人工智能技术所带来的风险 , 该如何更加有效地被识别和管理?
此次闭门活动主要面向企业数字化及创新业务主管部门领袖 , 旨在帮助企业构建数字化思维 , 解析五大焦点话题 , 基于当前业务架构的基础上寻找转型契机 。

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安永大中华区咨询服务市场拓展主管合伙人、安永亚太区微软客户服务合伙人谢明发为本次活动致开幕辞
谢明发先生提到:
近十年来 , 人工智能投资频数不断攀升 , 累计近3000亿元人民币 。 虽然新冠疫情导致部分企业在信息化上的投入减少 , 但是从长远来看 , 新冠疫情也在促使很多企业增加对高新技术的投资 , 尤其是人工智能技术 。 商业领袖们已纷纷将人工智能提上议程 , 希望通过人工智能来解决企业的现实问题 , 拓展新业务 , 并助推企业转型以及适应“新常态” 。目前 , 涉足人工智能领域的企业已经逐步实现了降本增效 , 证实了人工智能独有的商业价值 。 未来 , 随着科技企业将自身领先的人工智能技术能力对外开放 , 人工智能技术在大中华区的产业化落地将进一步提速 。

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微软大中华区全渠道事业部首席技术官徐明强博士为本次活动致辞
徐明强博士以“人工智能助力企业数字化转型”为主题 , 从技术、数据、信息安全等多个角度分享了微软在人工智能领域的先进理念和实践 。
徐博士尤其提到 , 数据和信息化技术设施成熟度会大大影响企业人工智能进程 。 他分享道 , 数字化转型离不开数据 , 然而现实的数据是“自由散漫”的 , 即:数据是分散的、非结构化的 , 数据管理权责和标准是不明确的 , 数据传输的过程是非常缓慢的 , 能被直接用于决策的数据分析能力是较弱的 。 因此 , 如何快速打通和整合自由散漫的数据以及提炼数据的价值并赋予企业真正的内生价值是非常重要的 。

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安永大中华区数据智能咨询服务、数字化与新兴科技咨询服务主管合伙人顾卿华解读《大中华区人工智能成熟度调研:解码2020 , 展望数字未来》报告
顾卿华先生总结道 , 企业在数字化转型之路上需要关注几个问题:
- 第一 , 人工智能到底能为企业带来什么样的价值?数字化转型不仅仅是信息化或自动化阶段的落地 , 更应该是对企业业务价值的提升 。
- 第二 , 什么样的数字化组织和模式能够更加有效地推动数字化转型?企业应该尝试构建有效的人工智能生态圈 , 招募和培养人工智能人才 , 以组建敏捷AI团队 。
- 第三 , 企业如何构建完善的数据基础?数据是做任何企业智能化运营的基础 , 建立一个强大的数据基础将成为企业未来所有的数字化转型项目的基石 。

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安永大中华区数据智能咨询服务、数字化与新兴科技咨询服务主管合伙人顾卿华(右一)主持座谈会
座谈会环节邀请到了安永wavespace总监田成(左一)、Plug and Play中国企业创新-供应链及物流总监倪一滨(左二)以及微软全渠道事业部首席技术官徐明强博士(右二) 。
顾卿华先生作为主持人 , 与各位嘉宾就人工智能在企业落地的挑战和机遇、企业如何获取人工智能人才和技术以及数据管理的信息技术基础建设对企业成功部署人工智能的重要性展开深度对话 。
嘉宾表示 , 虽然人工智能已经大规模应用在人们的日常生活和企业的日常生产运营中 , 但其技术水平总体还处于起步阶段 , 仍有局限性 。 比如 , 通过人工智能获取、收集和分析的用户和企业数据 , 还不能被准确地分析和理解 。 当前的数据基础或者数据管理系统也不足以充分有效地处理海量数据 , 从而进一步提升数据资源的价值 。 如果数据不能得到很好的利用 , 则难以辅助企业做重要经营决策 , 促进企业长久发展 。
在分享企业如何获取人工智能所需的技术的时候 , 安永wavespace总监田成介绍到安永创新中心曾帮助一家世界五百强客户在中国落地人工智能语义识别项目 。 在服务过程中 , 安永助力客户协同创新 , 与科技巨头或垂直行业独角兽合作 , 利用外部资源 , 提升企业自身能力 , 加速项目落地实施 。

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安永科技咨询服务经理分享人工智能与网络安全的课题
最后 , 活动进入到了互动环节 。 来自安永和微软不同业务线的技术解决方案与行业专家 , 与参会者就人工智能与网络安全、数字化转型创新解决方案、供应链、风险管理及数据中台解决方案五大课题进行了分享 。 来自房地产、零售、医药和电信通信等行业领域的参会者与各位课题分享者积极互动 , 踊跃提问 。
部分课题的核心内容分享如下:
- 人工智能与网络安全课题:在数字化转型加速发展的大背景之下 , 网络安全是企业需要考虑的重要课题之一 , 注重网络安全和数据隐私保护将能够赋能企业提升行业竞争力 。
- 数字化转型创新课题:传统的业务转型方式无法使得企业转变为更敏捷、更数字化的组织 。 为了实现转型 , 企业需要重新评估转型的根本驱动因素以及了解真正的变革思维是什么 。
- 人工智能与供应链课题:面向未来的智能供应链是以人工智能为支撑 , 利用大数据、云计算、物联网、区块链等 , 通过流程挖掘、大数据分析、认知科技等 , 凭借全面的可视性和高级分析功能 , 实现生产线的实时运营 。
- 人工智能与风险管理课题:在数字化转型机遇下企业风险管理迎来了新的挑战 , 如何有效管理前沿科技带来的风险 , 同时确保做到“可信可控”尤为重要 。
来自领先电信通信企业的研发部门负责人评价道:“人工智能成熟度调研报告非常有帮助 , 为我们公司制定人工智能战略以及行动计划提供了很有价值的参考 。 同时 , 我个人非常喜欢World Café环节 , 为我感兴趣的多个领域提供了一个很特别的交流方式 。 ”
来自领先化工企业的信息化部门负责人反馈道:“World Café这一环节令我意犹未尽 , 我发现我还有很多希望跟课题分享者探讨的内容 。 ”
【大中华区|安永举办“大中华区人工智能成熟度调研”主题客户活动】本文是为提供一般信息的用途所撰写 , 并非旨在成为可依赖的会计、税务、法律或其他专业意见 。 请向您的顾问获取具体意见 。
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