聊聊|从手机游戏的角度,聊聊客户拒绝保险的几种不同状态


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聊聊|从手机游戏的角度,聊聊客户拒绝保险的几种不同状态


我手机上有一款非常好玩的游戏《航海奇闻》 。 挑剔的我之所以被吸引 , 首先是游戏画风奇特 , 剧情有深度 , 角色和地图非常多 , 成就系统也让人上瘾 。
这款游戏最有意思的 , 要数游戏丰富的“状态”系统 。 作战的过程中 , 人物可以被施加各种各样的、正面或负面的加成状态 , 俗称“Buff” 。 比如施加“愤怒”状态 , 攻击力增强;“闪避”是一定概率躲闪攻击;“混乱”是50%不能命中、50%打出暴击;“虚弱”减少攻击力;“脆弱”减少护甲加成等...仔细想想 , 多数人面对保险的时候 , 也是呈现不同状态的 。 今天咱们就用游戏中的Buff , 来给拒绝保险的人分个类 , 大致分为六种 。



虚弱型:没有钱
假设游戏中人物攻击力为10 , 被套上“虚弱”状态后 , 攻击力会减少为5~7 。 原本很英雄的数据 , 马上变得很狗熊 , 可怜兮兮的样子让人垂怜 。
其实生活中很多客户就喜欢展示自己“虚弱”的样子:保险确实挺好 , 但是我没钱买;我要攒钱买房子、我家小孩上学开支大、我每月工资太少...游戏中被施加了“虚弱”状态会有图标提示 , 但客户状态很隐蔽 , 你不好分辨真假 。 如果客户有钱吃喝玩乐 , 但是提到保险就哭穷 , 这多半是装的 。 人生是场游戏的话 , 保险就是游戏装备 , 没有人会强制你买 。 但是面对人生风险的关底Boss时 , 没有装备的人才能体会到那种绝望和无力感 。 闪避型:不需要我挺喜欢“闪避”这个状态 , 对方攻击我之前 , 加持了“闪避”状态 , 对方只有50%的概率能打到我 。 命中了就有伤害 , 不命中我就赚到了 , 就是拼运气 。
有很多客户也喜欢拼运气 , 拒绝保险常见的说辞是:我身体很健康 , 用不着保险;哪有这么多糟心的事 , 这么多年没保险 , 不也过得好好的吗...
我经常在游戏中接受考验:好不容易打到最后一关 , 与Boss血战到最后时刻 , 却轮到Boss出手 , 我只有两种选择 。 一是选择高护甲 , 扛过致命一击 , 下回合再丝血反杀;二是选择闪避 , 是输是赢全看天 。
我也选过第二种 , 直到我Boss秒掉 , 就再也不相信运气了 。 好在这是游戏 , 可以再重新开始 , 但人生却不能重来 。 在做出人生重大决策的时候 , 我还是建议你能更保险一点 , 而不是与风险赌博 。

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